Proiezione telefono

Risoluzione di un errore di connessione della proiezione telefono

Se la proiezione telefono non riesce ad avvenire dallo smartphone Android o dall'iPhone, provare come di seguito per ritentare la connessione.

Risoluzione di un errore di connessione di Android Auto

Se lo smartphone Android non si connette, eliminare lo smartphone Android e tutti i dispositivi registrati dal sistema del veicolo, quindi registrarli nuovamente.

Disconnessione del Bluetooth dallo smartphone Android

Sullo schermo dello smartphone Android, premere Settings Connections Bluetooth, premere l'icona delle impostazioni presso il dispositivo da cui disconnettersi, quindi premere Unpair.
  • La schermata mostrata potrebbe variare in base al tipo di dispositivo al firmware e alla versione del sistema operativo.

Eliminare un dispositivo dal sistema del veicolo

Nella schermata Home, premere Impostazioni Connessioni telefono Connessioni telefono Elimina dispositivi, seleziona il dispositivo da eliminare, quindi premi Cancella .
  • Per eliminare tutti i dispositivi registrati, premere Seleziona tutto Cancella.
  • Se si elimina un dispositivo registrato, tutti i relativi contatti, i registri delle chiamate e i messaggi di testo vengono rimossi dal sistema.

Registrare nuovamente un dispositivo dal sistema del veicolo

Nella schermata Home, premere Impostazioni Connessioni telefono Connessioni telefono Aggiungi nuovo e registra nuovamente lo smartphone Android.
Quando lo smartphone Android è connesso, Proiezione telefono diventa Android Auto sulla schermata Home.

Risoluzione di un errore di connessione di Apple CarPlay

Se l'iPhone non si connette, eliminare lo l'iPhone e tutti i dispositivi registrati dal sistema del veicolo, quindi registrarli nuovamente.

Disconnessione del veicolo da un iPhone

Sullo schermo dell'iPhone, premere Settings General CarPlay, selezionare il veicolo da cui disconnettersi, quindi premere Forget This Car.
  • La schermata mostrata potrebbe variare in base al tipo di dispositivo al firmware e alla versione del sistema operativo.

Disconnessione del Bluetooth dall'iPhone

Sullo schermo dell'iPhone, premere Settings Bluetooth, premere il pulsante Informazioni presso il dispositivo da cui disconnettersi, quindi premere Forget This Device.
  • La schermata mostrata potrebbe variare in base al tipo di dispositivo al firmware e alla versione del sistema operativo.

Eliminare un dispositivo dal sistema del veicolo

Nella schermata Home, premere Impostazioni Connessioni telefono Connessioni telefono Elimina dispositivi, seleziona il dispositivo da eliminare, quindi premi Cancella .
  • Per eliminare tutti i dispositivi registrati, premere Seleziona tutto Cancella.
  • Se si elimina un dispositivo registrato, tutti i relativi contatti, i registri delle chiamate e i messaggi di testo vengono rimossi dal sistema.

Registrare nuovamente un dispositivo dal sistema del veicolo

Nella schermata Home, premere Impostazioni Connessioni telefono Connessioni telefono Aggiungi nuovo e registra nuovamente l'iPhone.
Quando l'iPhone è connesso, Proiezione telefono diventa Apple CarPlay sulla schermata Home.

Motivi e consigli per la risoluzione dei problemi per gli errori di connessione della proiezione telefono

Sintomo
Causa possibile
Soluzione
Proiezione telefono non è attiva se lo smartphone è connesso tramite cavo USB.
Proiezione telefono non è supportata.
Visitare il sito Web per verificare se lo smartphone supporta la funzione proiezione telefono.
La funzione non è attiva.
  • Nella schermata Home, andare su Impostazioni Connessioni telefono, quindi attivare la funzione connessione dal menu impostazioni proiezione telefono.
  • Assicurarsi che la funzione proiezione telefono non sia abilitata nelle impostazioni delle app e/o non bloccata sullo smartphone.
Sullo smartphone si riscontra un malfunzionamento o prestazioni scarse.
  • Verificare che il livello della batteria dello smartphone non sia troppo basso. Il riconoscimento potrebbe non funzionare correttamente se il livello di batteria è troppo basso.
  • Proiezione telefono potrebbe non funzionare correttamente se l'intensità del segnale è debole.
  • Se lo smartphone è bloccato, sbloccarlo.
  • Inizializzare lo smartphone e riconnettere il dispositivo.
Viene visualizzato uno schermo nero quando proiezione telefono è attivata o in uso.
Lo smartphone non funziona correttamente.
  • Rimuovere il cavo USB dallo smartphone e riconnettere il dispositivo.
  • Inizializzare lo smartphone e riconnettere il dispositivo.
La connessione di proiezione telefono wireless si interrompe ripetutamente.
Presenza di un problema con il sistema o con lo smartphone
  • Nella schermata Home, andare su Impostazioni Connessioni telefono, quindi utilizzare il menu Proiezione telefono per eliminare tutti i dispositivi connessi.
  • Dallo smartphone Android o dall'iPhone, eliminare tutti i dispositivi connessi e connettersi nuovamente. Consultare la sezione “Risoluzione di un errore di connessione della proiezione telefono”.

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