Bijlage

Problemen oplossen

Voordat u melding doet van een systeem dat niet naar behoren functioneert, raadpleegt u de volgende tabel om te zien of u het probleem kunt oplossen. Als het probleem zich blijft voordoen of als uw probleem niet vermeld staat, neemt u contact op met de verkoper of een dealer.

Geluid en scherm

Symptoom	Mogelijke oorzaak	Oplossing
Geen geluid	Het systeem is uitgeschakeld	Zorg ervoor dat de toets voor de motor is ingesteld op 'ACC' of 'ON'. Druk op de toets Aan/uit-toets om het systeem in te schakelen.
	Laag volumeniveau	Draai de volumetoets op het bedieningspaneel om het volume aan te passen.
	Het geluid is uitgeschakeld	Druk op de toets Dempen op het stuur om het geluid van het systeem in te schakelen.
Het geluid wordt slechts via één luidspreker weergegeven.	Geluidsuitvoer niet in balans	Druk op het scherm Alle menu’s op Instellingen > Audio en selecteer waar vandaan u het geluid wilt laten komen.
Het geluid wordt afgebroken of het geluid is vervormd.	Systeemtrilling	Dit is geen storing. Als het systeem trilt, wordt het geluid mogelijk afgebroken of vervormd. Zodra de trilling stopt, werkt het systeem weer naar behoren.
De kwaliteit van het beeld neemt af.	Systeemtrilling	Dit is geen storing. Als het systeem trilt, wordt het beeld mogelijk vervormd. Zodra de trilling stopt, werkt het systeem weer naar behoren.
De kwaliteit van het beeld neemt af.	Verouderd of slecht beeld	Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met de verkoper of een dealer.
Er verschijnen kleine rode, blauwe of groene stippen op het scherm.		Het LCD-scherm is ontwikkeld met een technologie waarvoor een extreem hoge pixeldichtheid is vereist. Hierdoor worden sommige pixels niet weergegeven of is er sprake van constante belichting binnen het toegestane bereik van 0,01% van het totaal aantal pixels.

USB-weergave

Symptoom	Mogelijke oorzaak	Oplossing
De bestanden op het USB-opslagapparaat worden niet herkend.	Niet-compatibele bestandsindeling	Kopieer compatibele mediabestanden naar het USB-apparaat en sluit het apparaat opnieuw aan. > Zie 'USB-stand.'
	Slechte verbinding	Koppel het USB-opslagapparaat los en sluit het opnieuw op de USB-poort aan.
	Vuile USB-connectors	Verwijder vreemde substantie van de USB-connector van het opslagapparaat en het contactoppervlak van de USB-poort.
	Gebruik van een USB-hub of verlengkabel	Sluit het USB-opslagapparaat direct aan op de USB-poort.
	Gebruik van een niet-standaard USB-opslagapparaat	Gebruik een USB-opslagapparaat dat compatibel is met het systeem. > Zie 'USB-stand.'
	Corrupt USB-opslagapparaat	Formatteer het USB-opslagapparaat op een computer en sluit het opnieuw aan. Formatteer het apparaat in de FAT16/32-indeling.

Bluetooth-verbinding

Symptoom	Mogelijke oorzaak	Oplossing
Het systeem wordt niet herkend op het Bluetooth-apparaat.	De koppelingsstand is niet geactiveerd	Druk op het scherm Alle menu’s op Instellingen > Verbinding mobiel en schakel het systeem naar de koppelmodus. Zoek vervolgens op het apparaat opnieuw naar het systeem.
Het Bluetooth-apparaat is niet op het systeem aangesloten.	Bluetooth uitgeschakeld	Activeer Bluetooth op het apparaat.
Het Bluetooth-apparaat is niet op het systeem aangesloten.	Bluetooth-fout	Schakel Bluetooth uit en schakel Bluetooth op het apparaat opnieuw in. Koppel het apparaat vervolgens los. Schakel het apparaat uit en weer in. Sluit het apparaat vervolgens weer aan. Verwijder de batterij uit het apparaat en plaats deze opnieuw. Schakel het apparaat in en sluit het opnieuw aan. Hef de Bluetooth-koppeling op zowel het systeem als het apparaat op en breng een nieuwe Bluetooth-koppeling tot stand. Verbind de apparaten met elkaar.

Telefoonprojectie

Symptoom	Mogelijke oorzaak	Oplossing
Telefoonprojectie start niet.	Telefoonprojectie wordt niet door de telefoon ondersteund	Raadpleeg de volgende websites en controleer of uw smartphone deze functie ondersteunt. Android Auto: https://support.google.com/androidauto Apple CarPlay: https://www.apple.com/ios/carplay
	USB-verbinding niet ondersteund	Apple CarPlay ondersteunt geen USB-verbindingen voor systemen die draadloze telefoonprojectie ondersteunen. Sluit uw iPhone draadloos aan op het systeem en start Apple CarPlay. > Zie 'Uw iPhone aansluiten via Apple CarPlay.'
	Telefoonprojectie uitgeschakeld	Afhankelijk van de beschikbaarheid van draadloze connectiviteit en bruikbare verbindingstypes, schakelt u telefoonprojectie in op een van de volgende manieren: Voor USB-verbindingen (als draadloze connectiviteit niet wordt ondersteund): druk op het startscherm op Alle menu’s > Instellingen > Verbinding mobiel en selecteer vervolgens de functie die u wilt gebruiken. Voor USB-verbindingen (als draadloze connectiviteit wordt ondersteund): er zijn USB-verbindingen zijn alleen beschikbaar voor Android Auto. Druk op Alle menu’s > Instellingen > Verbinding mobiel en activeer de USB-connectiviteit in het menu Instellingen telefoonprojectie. Voor draadloze telefoonprojectie: druk op Alle menu’s > Instellingen > Wi-Fi en activeer de Wi-Fi-verbinding. Controleer of de functie is uitgeschakeld in de instellingen van de applicatie of beperkende instellingen op de smartphone.
	Smartphone niet gereed of werkt niet naar behoren	Controleer of de batterij van de smartphone bijna leeg is. Als de batterij bijna leeg is, wordt de smartphone mogelijk niet herkend. Als het netwerksignaal zwak is, werkt telefoonprojectie mogelijk niet naar behoren. Als de smartphone is vergrendeld, ontgrendelt u deze. Stel de smartphone opnieuw in en sluit deze opnieuw aan.
	Verificatiefout in draadloze verbinding	Als u probeert om een draadloze verbinding te starten, druk dan op Alle menu’s > Instellingen > Wi-Fi, genereer een nieuwe Wi-Fi-toegangscode en probeer het vervolgens opnieuw.
Als telefoonprojectie wordt gestart of in gebruik is, wordt een zwart scherm weergegeven.	Smartphone werkt niet naar behoren	Als telefoonprojectie actief is via USB, koppel dan de USB-kabel los van de smartphone en sluit de kabel opnieuw aan. Als telefoonprojectie actief is via een draadloze verbinding, gaat u naar de apparatenlijst voor telefoonprojectie, koppelt u de smartphone los en maakt u er opnieuw verbinding mee. Stel de smartphone opnieuw in en sluit deze opnieuw aan.
De draadloze Android Auto-verbinding werkt niet goed.	Systeem of smartphone werkt niet goed	Verwijder alle aangesloten apparaten van het systeem en uw Android-smartphone en sluit ze vervolgens opnieuw aan. Ga naar het beginscherm van het systeem: Druk op Alle menu's > Instellingen > Verbinding mobiel > Bluetooth > Bluetooth-verbindingen > Apparaten verwijderen. Druk op Alles markeren > Wissen. Druk op Ja. Gedownloade gegevens van apparaten wordt ook verwijderd. Vanaf uw Android-smartphone: Ga naar de verbindingsinstellingen van Android Auto en verwijder alle eerder verbonden voertuigen. Raadpleeg de gebruikershandleiding van uw smartphone voor meer informatie over het verwijderen van verbonden voertuigen. Probeer uw Android-smartphone op het systeem aan te sluiten. > Zie 'Android Auto of Apple CarPlay gebruiken via een draadloze aansluiting (als draadloze connectiviteit wordt ondersteund).'

Systeembediening

Symptoom	Mogelijke oorzaak	Oplossing
De eerder gebruikte mediastand wordt niet geactiveerd nadat het systeem is uit- en ingeschakeld.	Slechte verbinding of afspeelfout	Als het mediaopslagapparaat niet is aangesloten of als er een probleem is met de weergave als u het systeem inschakelt, wordt de eerder gebruikte stand geactiveerd. Sluit het mediaopslagapparaat opnieuw aan of begin het afspelen opnieuw.
Het systeem is traag of reageert niet.	Interne systeemfout	Houd de Reset-toets met een pen of paperclip ingedrukt. Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met de verkoper of een dealer.
Het systeem wordt niet ingeschakeld.	Kortsluiting in zekering	Ga naar een reparateur en laat de zekering vervangen. Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met de verkoper of een dealer.