Kia Connect (si équipé)

Services Kia Connect


Kia Connect fournit des services connectés pour véhicule automobile, comme l’assistance routière et les services d’urgence, par l’intermédiaire des toutes dernières technologies en informatique et en communication.
Quand vous êtes abonné, vous pouvez accéder aux services Kia Connect via les boutons Kia Connect de votre véhicule. Vous pouvez aussi accéder à d’autres fonctions pratiques à partir du menu Kia Connect de votre système.
Remarque
  • Vous devez être un abonné courant de Kia Connect ou en période d’essai initiale gratuite pour recevoir les services Kia Connect.
  • Selon le type de votre véhicule, le type du système ou le forfait d’abonnement, les services disponibles peuvent varier.
  • Certains services peuvent occasionner des frais supplémentaires.
  • Des services peuvent être modifiés, ajoutés ou retirés selon les changements aux politiques du l’entreprise.

Limitations du service

Comme les services Kia Connect sont fournis par les réseaux Verizon, l’utilisation de ce service peut être limitée selon l’état du réseau Verizon dans votre région. Vérifiez l’icône de signal du réseau () dans le haut de l’écran pour vous assurer que la force du signal en provenance du réseau est suffisante.
Remarque
  • L’utilisation du service est recommandée quand l’icône de signal du réseau affiche plus de quatre barres.
  • Selon l’état du réseau Verizon, les services Kia Connect peuvent être affectés dans les lieux suivants :
  • Dans un immeuble ou un tunnel
  • En montagne ou dans une forêt dense
  • Sur une route à proximité de falaises
  • Dans une zone entourée d’immeubles très hauts
  • Sur une route ou une autoroute sous un viaduc
  • Hors de la zone de service selon la politique de couverture du fournisseur de service du réseau cellulaire

Activation des services Kia Connect

Vous devez activer les services Kia Connect pour les utiliser. Un compte auprès de Owners.kia.com est requis pour l’activation. Si vous n’avez pas de compte, saisissez vos informations pour en créer un. Si vous avez déjà un compte, saisissez le code de vérification que vous avez reçu de Owners.kia.com.
  1. Stationnez votre véhicule dans un lieu sûr.
  1. Vous ne pouvez pas saisir l’information pour l’activation du service quand le véhicule est en mouvement.
  1. À l’écran d’accueil, appuyez sur Tous les menus > Kia Connect > Kia Connect Réglages de > Activer le service.
  1. Saisissez votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail et appuyez sur Soumettre.
  1. Une fois votre compte enregistré avec succès, un code de vérification vous sera envoyé par téléphone ou par e-mail.
  2. Si vous disposez d’un compte enregistré et de votre code de vérification, appuyez sur Je possède déjà un code.
  1. Saisissez le code de vérification que vous avez reçu de Owners.kia.com et appuyez sur Soumettre.
  1. L’activation commencera. Pendant que l’activation est en cours, les boutons du système sont verrouillés.
Mise en garde
N’éteignez pas le moteur pendant que l’activation est en cours. Ceci peut causer un problème de fonctionnement du système.
Remarque
  • Pour appeler le centre Kia Connect afin d’obtenir de l’aide concernant l’activation des services, appuyez sur Tous les menus > Kia Connect > Kia Connect Call Center sur l’écran d’accueil ou appuyez sur la touche [] dans votre véhicule.
  • Si l’activation échoue, communiquez avec le centre d’assistance à la clientèle Kia Connect au 844-886-9411.
  • Si votre service Kia Connect est expiré, vous pouvez le réactiver en renouvelant votre abonnement sur Owners.kia.com et en saisissant à nouveau votre code de vérification dans le menu Activer le service.