附錄

疑難排解指南

若系統沒有正常運作,請嘗試參閱下表來解決問題。
若採取建議的動作後,問題仍然存在,請聯絡公司服務中心或服務代理商。

聲音和顯示器問題

症狀
可能原因
解決方法
出現空白畫面且沒有聲音。
系統已關閉。
  • 確認啟動開關位於「ACC」或「ON」。
  • 按下控制面板上的電源按鈕,以開啟系統。
音量太低。
轉動控制面板上的音量按鈕,以調整音量。
聲音靜音。
按下方向盤上的音量按鈕即可取消靜音。
只能聽見一側喇叭的聲音。
聲音不平衡。
在首頁畫面,前往設定 聲音並使用設定功能表調整聲音平衡。
聲音斷斷續續或聽見雜訊。
系統中會發生振動。
系統振動時,聲音可能會斷斷續續或發生雜訊。這不是系統故障。振動停止後,系統就會恢復。
螢幕的圖片品質降低。
需要進行螢幕調整。
在首頁畫面,前往設定 顯示器並使用設定功能表調整顯示器設定。
系統中會發生振動。
系統中發生振動時,影像可能會扭曲。這不是系統故障。振動停止後,系統就會恢復。
顯示器老化或系統效能降低。
若問題持續存在,請聯絡服務中心或服務代理商。
螢幕出現紅色、藍色和綠色小點。
LCD 有非常高密度的像素。因此,整體像素的 0.01% 內可能有暗點(永遠是暗的)或亮點(永遠是亮的)。

USB 播放相關問題

症狀
可能原因
解決方法
無法播放 USB 裝置中的檔案。
沒有相容的播放檔案。
將可由系統播放的檔案複製到 USB 裝置並重新連接裝置。 請參閱「USB 模式」。
接觸不良。
從 USB 連接埠卸除 USB 裝置,然後以正確方式重新連接。
USB 裝置很髒。
從接觸 USB 裝置和 USB 連接埠的表面去除異物。
使用了 USB 集線器或延長線。
將 USB 裝置直接連接至車輛的 USB 連接埠。
USB 裝置不是標準型。
使用與系統相容的 USB 裝置。 請參閱「USB 模式」。
USB 裝置損壞。
使用電腦格式化 USB 裝置,然後重新連接裝置。以 FAT16/32 格式來格式化裝置。

藍牙連線相關問題

症狀
可能原因
解決方法
藍牙裝置沒有偵測到系統。
需要執行註冊模式。
在首頁畫面,前往設定 裝置連線,執行裝置註冊模式,然後從裝置重新執行搜尋。 請參閱「連線藍牙裝置」。
藍牙裝置未連線。
應啟用藍牙功能。
在藍牙裝置啟用藍牙功能以便連線。
使用藍牙功能時發生錯誤。
  • 在藍牙裝置關閉藍牙功能,再重新開啟,然後重新連接裝置。
  • 關閉藍牙裝置再重新開啟,然後重新連接裝置。
  • 取下藍牙裝置中的電池再放回,開啟裝置,然後重新連接裝置。
  • 從註冊清單分別刪除系統和藍牙裝置,然後重新連接裝置。

手機投影相關問題

症狀
可能原因
解決方法
使用 USB 纜線連接智慧型手機時,不會執行手機投影功能。
不支援手機投影。
造訪網站以查看您的智慧型手機是否支援手機投影。
功能沒有作用。
  • 在首頁畫面,前往設定 裝置連線並從手機投影設定功能表啟用連接功能。
  • 確認應用程式設定中沒有停用手機投影,且智慧型手機沒有封鎖的設定。
智慧型手機遇到不良操作或故障。
  • 確認智慧型手機電池電量沒有太低。若電池電量太低,辨識可能無法正常運作。
  • 若訊號強度很弱,手機投影可能無法正常運作。
  • 若鎖定智慧型手機,請先解鎖。
  • 初始化智慧型手機並重新連接裝置。
啟用或使用手機投影時出現黑色畫面。
智慧型手機故障。
  • 從智慧型手機拔除 USB 纜線並重新連接裝置。
  • 初始化智慧型手機並重新連接裝置。
無線手機投影連線無法繼續。
系統或智慧型手機發生問題
  • 在首頁畫面上前往設定 裝置連線並使用手機投影功能表刪除所有連線裝置。
  • 從 Android 智慧型手機或 iPhone 上刪除所有連線裝置後再重新連線。 請參閱「解決手機投影連線錯誤」。

系統操作相關問題

症狀
可能原因
解決方法
系統關閉再開啟後,不會顯示上一個媒體模式。
這會遇到不良媒體連接或播放錯誤。
若媒體來源沒有連接或正常播放,就會顯示上一個模式。重新連接媒體來源或重新播放。
系統顯示狀況不良或完全沒有操作。
系統中有內部錯誤。
  • 以鉛筆或迴紋針等尖銳物品按下重設按鈕,以重新啟動系統。
  • 若症狀持續存在,請聯絡服務中心或服務代理商。
系統無法開啟。
保險絲相關問題
  • 造訪汽車維修廠並更換為適當容量的新保險絲。
  • 若問題持續存在,請聯絡服務中心或服務代理商。

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