Síntoma | Posible causa | Solución |
La función de proyección del teléfono no se ejecuta si un teléfono inteligente está conectado mediante un cable USB. | La proyección del teléfono no es compatible. | Ingrese al sitio web para verificar si su teléfono inteligente es compatible con la función de proyección del teléfono.
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La función no está activa. | - En la pantalla de Inicio, vaya a Configuración ► Conexión de dispositivos y active la función de conexión desde el menú de Configuración de Proyección del teléfono.
- Asegúrese de que la Proyección del teléfono no esté desactivada en los ajustes de la aplicación y no esté bloqueada en su teléfono celular.
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| El teléfono celular funciona mal o de una manera deficiente. | - Verifique que el nivel de batería del teléfono inteligente no sea demasiado bajo. Es posible que el reconocimiento no funcione correctamente si el nivel de la batería es demasiado bajo.
- Es posible que la proyección del teléfono no funcione correctamente si la intensidad de la señal es débil.
- Si el teléfono está bloqueado, primero debe desbloquearlo.
- Reinicie el teléfono inteligente y vuelva a conectar el dispositivo.
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Si la proyección del teléfono está activada o en uso, aparecerá una pantalla negra. | El teléfono inteligente no funciona correctamente. | - Retire el cable USB del teléfono inteligente y vuelva a conectar el dispositivo.
- Reinicie el teléfono inteligente y vuelva a conectar el dispositivo.
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La conexión de la proyección inalámbrica del teléfono sigue fallando. | Un problema con el sistema o el teléfono inteligente | - En la pantalla de inicio, vaya a Configuración ► Conexión de dispositivos, y use el menú Proyección del teléfono para eliminar los dispositivos conectados.
- Desde el teléfono inteligente Android o el iPhone, elimine todos los dispositivos conectados y, luego, vuelva a conectarlos.
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