UVO (si está equipado)

Usar el menú UVO eServices (si está equipado)


Puede utilizar los servicios UVO a través del menú UVO eServices de su sistema.
En la pantalla Menús, presione UVO eServices.
  1. Volver al nivel anterior.
  1. Muestre la lista de opciones.
  1. Apagar pant.: Permite apagar la pantalla. Presione la pantalla para volver a encenderla.
  2. Manual del usuario en línea (código QR): Vea el código QR para acceder al manual en Internet.
  1. Llame al Centro UVO eServices para los servicios de remolque del vehículo y para otros servicios. > Vea “Comunicarse con la asistencia a la vera del camino.”
  1. Compruebe si hay problemas en el vehículo y el vea el diagnóstico. > Vea “Diagnosticar su vehículo.”
  1. Reciba alertas y el historial de conducción para alertas de velocidad y límite horario. > Vea “Usar Zona Mi automóvil.”
  1. Vea la ubicación donde su vehículo está actualmente estacionado. > Vea “Visualizar la ubicación de estacionamiento.”
  1. Descargue los puntos de interés guardados en MyUVO. > Vea “Descargar puntos de interés guardados en MyUVO.”
  1. Llame al Centro UVO eServices para solicitar ayuda o efectuar consultas sobre el uso de UVO eServices. > Vea “Comunicarse con el Centro UVO eServices.”
  1. Vea y modifique los ajustes y la información de UVO eServices.
Advertencia
Conducir distraído puede provocar la pérdida de control del vehículo, lo cual puede provocar un accidente, lesiones personales graves o el deceso. La responsabilidad principal del conductor es la operación segura y legal del vehículo. Durante el uso del vehículo no deberían utilizarse nunca los sistemas del vehículo, incluidos la pantalla táctil y los controles del volante, que desvían la mirada, la atención y el enfoque del conductor de la operación segura del vehículo, o bien, que no están permitidos por la ley.
Nota
Utilice las funciones UVO eServices en el sistema cuando el vehículo esté estacionado con el motor en funcionamiento.

Comunicarse con la asistencia a la vera del camino

Si se presenta algún problema con el vehículo, puede comunicarse con un agente de la Asistencia a la vera del camino. La función Asistencia a la vera del camino solo puede utilizarse cuando su teléfono está conectado a través de Bluetooth.
En la pantalla Menús, presione UVO eServices > Asistencia en carretera.
Nota
Según la conexión de red de su smartphone, es posible que esto no funcione correctamente.

Diagnosticar su vehículo

El diagnóstico del vehículo solo está disponible con el motor en marcha y el vehículo estacionado. También es necesario que UVO eServices esté activado y que el smartphone esté conectado a través del cable USB antes de iniciar el diagnóstico del vehículo.

Realizar el diagnóstico del vehículo

  1. Estacione su vehículo en un lugar seguro.
Nota
Según las especificaciones o el modelo del vehículo, es posible que deba asegurar que el vehículo esté estacionado antes de realizar un diagnóstico.
  1. En la pantalla Menús, presione UVO eServices > Diagnósticos de vehículo.
  1. Cuando se esté realizando la comprobación de diagnóstico, mantenga el vehículo estacionado con el motor en funcionamiento. Para cancelar el diagnóstico, presione Cancelar en la pantalla táctil o presione cualquier tecla física.
  1. Compruebe el resultado que se muestra en la pantalla.
  1. Programe el mantenimiento en su concesionario Kia preferido o en el más cercano.
  1. Envíe los resultados del diagnóstico a su cuenta UVO eServices.
  1. Para cerrar la ventana emergente y volver a la lista de resultados del diagnóstico, presione Cerrar.
Nota
  • Los mensajes en pantalla varían en función de la gravedad del diagnóstico del vehículo. Asegúrese de que su teléfono esté conectado con el sistema a través de un cable USB antes de utilizar Programar Servicio y Enviar reporte.
  • El resultado del diagnóstico que brinda este servicio es solo una estimación basada en los datos de su vehículo. Visite un concesionario Kia para realizar un diagnóstico detallado.
  • Si se detecta un problema crítico con su vehículo, se iniciará un diagnóstico automático. Recibirá una notificación del resultado del diagnóstico.
  • Su concesionario de preferencia debe estar registrado en Owners.kia.com para poder programar el mantenimiento.

Programar el servicio

Para programar un turno a través de Programar Servicio, presione Preferido para solicitar un turno en la concesionaria Kia de preferencia y enviar la información de diagnóstico de su vehículo. Presione Más cercano para solicitar un turno en la concesionaria Kia más cercana y enviar la información de diagnóstico de su vehículo.
Solicite un turno en la concesionaria Kia de preferencia o más cercana y envíe la información de diagnóstico de su vehículo.

Enviar los resultados del diagnóstico a su cuenta UVO eServices

  1. En la pantalla de resultados del diagnóstico del vehículo, presione Enviar reporte.
  1. Los datos del diagnóstico del vehículo se transmiten a su cuenta y puede ver el informe en Owners.kia.com.
  1. Incluso si no encuentra problemas en el diagnóstico luego de realizar el diagnóstico del vehículo, se sugiere enviar los resultados del diagnóstico a su cuenta UVO eServices.

Programar diagnóstico

Si ha configurado Diagnóstico programado en la aplic. UVO eServices, se iniciará una comprobación automática de diagnóstico del vehículo el día que haya seleccionado.
Se mostrará la siguiente ventana en la fecha del diagnóstico programado.
  1. Presione Sí para continuar con el diagnóstico.
  1. Presione Enviar reporte para ver el Informe de estado del vehículo en Owners.kia.com.

Sistema de diagnóstico automatizado

Si se detecta un problema de diagnóstico severo con el mecanismo de transmisión del vehículo, se notificará a Diagnósticos automáticos.

Usar Zona Mi automóvil

Zona Mi automóvil es una función que brinda alertas y el historial de conducción para los avisos de límite de horario, alertas de velocidad y avisos de Geo resguardo perimétrico configurados por el usuario.
Alerta de límite de toque de queda
Los avisos de límite de horario son alertas que se activan cuando el conductor conduce dentro de un rango de horario preestablecido.
Alerta de velocidad
Los alertas de velocidad se activan cuando el conductor excede la velocidad máxima preestablecida.
Alerta de geo-cercas
Los avisos de geo resguardo perimétrico son alertas que se activan cuando el conductor ingresa en una ubicación geográfica predefinida.
Nota
Las funciones de Zona Mi automóvil solo son compatibles cuando se activa UVO eServices.
En la pantalla Menús, presione UVO eServices > Zona Mi auto.

Historial de avisos de límite de horario

Historial de alertas de velocidad

Historial de avisos de Geo resguardo perimétrico

Aviso de límite de horario

Alerta de velocidad

Aviso de Geo resguardo perimétrico

Aviso de límite de horario

Puede comprobar el historial de avisos de límite de horario de una lista de avisos de límite de horario anterior.
  1. Nombre del teléfono conectado al activarse el límite de horario
  1. Hora de alerta inicial
  1. Duración total de conducción mientras se activó el límite de horario
  1. Tiempo de conducción total desde el encendido del motor hasta su apagado

Alerta de velocidad

Puede comprobar el historial de alertas de velocidad generadas para el vehículo.
  1. Nombre del teléfono conectado al activarse el alerta de límite de velocidad
  1. Velocidad máxima del vehículo al activarse el alerta de límite de velocidad
  1. Tiempo desde que se generó el primer alerta hasta el último alerta generado
  1. Tiempo de alerta total generado desde el encendido del motor hasta su apagado
Nota
Para comprobar el historial de alertas de Zona Mi automóvil desde su smartphone, debe enviar primero el historial de alertas a su cuenta UVO eServices.

Aviso de Geo resguardo perimétrico

Puede comprobar el historial de avisos de Geo resguardo perimétrico generados para el vehículo.
  1. Nombre del teléfono conectado al activarse el aviso de Geo resguardo perimétrico
  1. Hora de alerta inicial
  1. Dirección de la ubicación del centro
  1. Radio desde la dirección del geo resguardo perimétrico establecido
Para comprobar el historial de alertas de Zona Mi automóvil desde su smartphone, debe enviar primero el historial de alertas a su cuenta UVO eServices.
Presione > Enviar datos.
Nota
Antes de usar Enviar datos, asegúrese de que su teléfono esté conectado con el sistema UVO eServices a través de un cable USB.

Visualizar la ubicación de estacionamiento

Se puede enviar la ubicación donde su vehículo está actualmente estacionado a su smartphone.
Asegúrese de que su smartphone esté conectado a través de USB y de que se esté ejecutando la aplicación UVO eServices antes de usar esta función.
  1. Estacione su vehículo en un lugar seguro.
  1. En la pantalla Menús, presione UVO eServices > Parking Minder.
  1. Una vez enviada la ubicación del estacionamiento, podrá visualizar la ubicación de su vehículo desde la aplic. UVO eServices en su smartphone.
Nota
  • No mueva el vehículo mientras se está enviando la ubicación del estacionamiento. Asegúrese de haber iniciado sesión en la aplicación UVO eServices y de que su teléfono esté conectado con el sistema de multimedia a través de un cable USB.
  • Cuando apague el motor mientras el teléfono está conectado a través de USB, el Recordatorio de estacionamiento podrá transferirse automáticamente si se configura la opción en los ajustes de UVO eServices.

Descargar puntos de interés guardados en MyUVO

Puede descargar los puntos de interés de MyUVO a través de su smartphone.
  1. En la pantalla Menús, presione UVO eServices > Mis PDIs.
  1. Presione Actualizar.

Comunicarse con el Centro UVO eServices

Puede comunicarse con un representante de atención al cliente del Centro UVO eServices directamente para solicitar ayuda o efectuar consultas sobre el uso de los servicios UVO eServices.
Esta función solo está disponible cuando el teléfono móvil está conectado a través de Bluetooth.
En la pantalla Menús, presione UVO eServices > Guía de eServices.
  • Cuando se comunique con el Centro UVO eServices, solicite el servicio que necesita a un representante.
  • Para finalizar la llamada, presione Terminar en la pantalla.
Nota
Esta función no está disponible durante una llamada Bluetooth.

Configurar UVO eServices

Puede cambiar los ajustes de UVO eServices.
En la pantalla Menús, presione Configuración de eServices.
Advertencia
Por motivos de seguridad, no es posible modificar los ajustes de Zona Mi automóvil mientras conduce. Estacione el vehículo antes de efectuar cambios en los ajustes.