Symptom | Mögliche Ursache | Lösung |
Die Telefonprojektionsfunktion wird nicht ausgeführt, wenn ein Smartphone über ein USB-Kabel angeschlossen ist. | Die Telefonprojektion wird nicht unterstützt. | Vergewissern Sie sich auf den folgenden Websites, dass Ihr Smartphone die Telefonprojektion unterstützt.
|
Die Funktion ist deaktiviert. | - Navigieren Sie auf dem Startbildschirm zu Einstellungen ► Telefonverbindungen und aktivieren Sie die Verbindungsfunktion im Menü Einstellungen der Telefonprojektion.
- Stellen Sie sicher, dass die Telefonprojektion in den App-Einstellungen nicht deaktiviert ist oder dass die Einstellungen auf Ihrem Smartphone nicht gesperrt sind.
|
| Das Smartphone funktioniert nicht einwandfrei oder hat eine Fehlfunktion. | - Stellen Sie sicher, dass der Akkustand des Smartphones nicht zu niedrig ist. Bei niedrigem Akkustand wird das Smartphone u. U. nicht erkannt.
- Bei schwacher Signalstärke funktioniert die Telefonprojektion u. U. nicht ordnungsgemäß.
- Wenn das Smartphone gesperrt ist, entsperren Sie es zunächst.
- Initialisieren Sie das Smartphone und verbinden Sie das Gerät erneut.
|
Wenn die Telefonprojektion aktiviert oder ausgeführt wird, wird ein schwarzer Bildschirm angezeigt. | Das Smartphone funktioniert nicht ordnungsgemäß. | - Trennen Sie das USB-Kabel vom Smartphone und schließen Sie das Gerät wieder an.
- Initialisieren Sie das Smartphone und verbinden Sie das Gerät erneut.
|
Die drahtlose Verbindung der Telefonprojektion schlägt weiterhin fehl. | Es liegt ein Problem mit dem System oder dem Smartphone vor. | - Navigieren Sie auf dem Startbildschirm zu Einstellungen ► Telefonverbindungen und löschen Sie im Menü Telefonprojektion alle verbundenen Geräte.
- Löschen Sie auf dem Android-Smartphone oder iPhone alle verbundenen Geräte und stellen Sie dann erneut eine Verbindung her. ► Siehe „Behebung eines Verbindungsfehlers bei der Telefonprojektion.“
|