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Annexe

Projection du téléphone

Résolution d’une erreur de connexion de la projection de téléphone

Si la projection du téléphone ne parvient pas à se connecter à partir du smartphone Android ou de l’iPhone enregistré, procédez comme suit pour essayer de vous connecter à nouveau.

Résolution d’une erreur de connexion Android Auto

Si votre smartphone Android ne parvient pas à se connecter, supprimez le smartphone Android ainsi que tous les autres appareils enregistrés dans le système du véhicule, puis enregistrez à nouveau les appareils.

Déconnexion Bluetooth à partir de votre smartphone Android

Sur l’écran du smartphone Android, appuyez sur Settings ► Connections ► Bluetooth, appuyez sur l’icône des paramètres à côté de l’appareil pour le déconnecter, puis appuyez sur Unpair.
  • L’écran affiché peut varier selon le type d’appareil, le firmware et la version du système d’exploitation.

Suppression d’un appareil du système du véhicule

Sur l’écran d’accueil, appuyez sur Paramètres ► Connexions du téléphone ► Connexions du téléphone ► Supprimer appareil(s), sélectionnez l’appareil à supprimer, puis appuyez sur Supprimer ► Oui.
  • Pour supprimer tous les appareils enregistrés, appuyez sur Tout sélectionner ► Supprimer.
  • Lorsque vous supprimez un appareil enregistré, tous les contacts, journaux d’appels et messages texte associés sont supprimés du système.

Nouvel enregistrement d’un appareil existant dans le système du véhicule

Sur l’écran d’accueil, appuyez sur Paramètres ► Connexions du téléphone ► Connexions du téléphone ► Ajouter nouveau, et enregistrez à nouveau votre smartphone Android.
Lorsque le smartphone Android est connecté avec succès, Projection du téléphone passe à Android Auto sur l’écran d’accueil.

Résolution d’une erreur de connexion Apple CarPlay

Si votre iPhone ne parvient pas à se connecter, supprimez l’iPhone ainsi que tous les autres appareils enregistrés dans le système du véhicule, puis enregistrez à nouveau les appareils.

Déconnexion d’un véhicule de votre iPhone

Sur l’écran de l’iPhone, appuyez sur Settings ► General ► CarPlay, sélectionnez le véhicule à déconnecter, puis appuyez sur Forget This Car.
  • L’écran affiché peut varier selon le type d’appareil, le firmware et la version du système d’exploitation.

Déconnexion Bluetooth à partir de votre iPhone

Sur l’écran de l’iPhone, appuyez sur Settings ► Bluetooth, appuyez sur la touche Information à côté de l’appareil pour le déconnecter, puis appuyez sur Forget This Device.
  • L’écran affiché peut varier selon le type d’appareil, le firmware et la version du système d’exploitation.

Suppression d’un appareil du système du véhicule

Sur l’écran d’accueil, appuyez sur Paramètres ► Connexions du téléphone ► Connexions du téléphone ► Supprimer appareil(s), sélectionnez l’appareil à supprimer, puis appuyez sur Supprimer ► Oui.
  • Pour supprimer tous les appareils enregistrés, appuyez sur Tout sélectionner ► Supprimer.
  • Lorsque vous supprimez un appareil enregistré, tous les contacts, journaux d’appels et messages texte associés sont supprimés du système.

Nouvel enregistrement d’un appareil existant dans le système du véhicule

Sur l’écran d’accueil, appuyez sur Paramètres ► Connexions du téléphone ► Connexions du téléphone ► Ajouter nouveau, et enregistrez de nouveau l’iPhone.
Lorsque l’iPhone est connecté avec succès, Projection du téléphone passe à Apple CarPlay sur l’écran d’accueil.

Causes et dépannage des erreurs de connexion de la projection du téléphone

Symptôme
Cause possible
Solution
La fonction de projection de téléphone n’est pas effectuée lorsqu’un smartphone est connecté à l’aide d’un câble USB.
La projection de téléphone n’est pas prise en charge.
Visitez le site Internet pour vérifier si votre smartphone prend en charge la projection de téléphone.
La fonction est inactive.
  • Dans l’écran d’accueil, accédez à Paramètres ► Connexions du téléphone et activez la fonction de connexion depuis le menu des paramètres de projection du téléphone.
  • Vérifiez que la projection du téléphone n’est pas désactivée dans les paramètres de l’application, ni bloquée dans les paramètres du smartphone.
Défaillance ou dysfonctionnement du smartphone.
  • Vérifiez que le niveau de la batterie du smartphone n’est pas trop faible. La reconnaissance peut ne pas fonctionner correctement lorsque le niveau de charge de la batterie est trop faible.
  • La projection de téléphone peut ne pas fonctionner correctement lorsque l’intensité du signal est faible.
  • Commencez par déverrouiller le smartphone s’il est verrouillé.
  • Réinitialisez le smartphone et reconnectez l’appareil.
Un écran noir s’affiche lorsque la projection de téléphone est activée ou utilisée.
Le smartphone est défaillant.
  • Retirez le câble USB de votre smartphone et rebranchez l’appareil à nouveau.
  • Réinitialisez le smartphone et reconnectez l’appareil.
La connexion sans fil de la projection du téléphone continue à échouer.
Un problème avec le système ou le smartphone
  • Dans l’écran d’accueil, accédez à Paramètres ► Connexions du téléphone, et utilisez le menu de projection du téléphone pour supprimer tous les appareils connectés.
  • Dans le smartphone Android ou l’iPhone, supprimez tous les appareils connectés, puis connectez-les à nouveau.

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