증상 | 예상되는 원인 | 해결 방법 |
USB 케이블로 스마트폰 연결 시 폰 프로젝션 기능이 실행되지 않습니다. | 폰 프로젝션 미지원 | 기능별 홈페이지에서 연결하려는 스마트폰이 폰 프로젝션 기능을 지원하는지 확인하세요.
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기능 비활성화 | - 홈 화면에서 설정 ► 기기 연결로 진입해 폰 프로젝션 메뉴에서 연결 기능을 활성화 하세요.
- 스마트폰의 앱 설정 또는 차단 설정에서 폰 프로젝션 기능이 차단되지 않았는지 확인하세요.
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| 스마트폰 상태 부적합 또는 동작 이상 | - 스마트폰의 배터리 잔량이 부족하지 않은지 확인하세요. 배터리 잔량이 부족하면 인식이 잘 되지 않을 수 있습니다.
- 네트워크 신호 세기가 약하면 폰 프로젝션 기능이 정상적으로 동작하지 않을 수 있습니다.
- 스마트폰이 잠겨 있다면 잠금을 해제하세요.
- 스마트폰을 초기화한 후 다시 연결하세요.
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폰 프로젝션 기능 실행 시 또는 사용 중에 검은 화면이 표시됩니다. | 스마트폰 동작 이상 | - 스마트폰에서 USB 케이블을 분리했다가 다시 연결하세요.
- 스마트폰을 초기화한 후 다시 연결하세요.
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무선 폰 프로젝션 연결이 계속 실패합니다. | 시스템 또는 스마트폰 이상 | - 홈 화면에서 설정 ► 기기 연결로 진입해 폰 프로젝션 메뉴에서 연결된 기기를 모두 삭제하세요.
- Android 스마트폰 또는 iPhone에서 연결된 기기를 모두 삭제한 후 다시 연결하세요.
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