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Telefonprojektion

Behebung eines Verbindungsfehlers bei der Telefonprojektion

Wenn die Telefonprojektion von dem registrierten Android-Smartphone oder iPhone keine Verbindung herstellen kann, gehen Sie wie folgt vor, um die Verbindung erneut zu versuchen.

Behebung eines Android Auto-Verbindungsfehlers

Wenn Ihr Android-Smartphone keine Verbindung herstellen kann, löschen Sie das Android-Smartphone und alle registrierten Geräte aus dem Fahrzeugsystem und registrieren Sie die Geräte dann erneut.

Trennen der Bluetooth-Verbindung von Ihrem Android-Smartphone

Drücken Sie auf dem Bildschirm des Android-Smartphones auf Settings ► Connections ► Bluetooth, drücken Sie auf das Einstellungssymbol neben dem Gerät, um die Verbindung zu trennen, und dann auf Unpair.
  • Der angezeigte Bildschirm kann sich je nach Gerätetyp, Firmware und Betriebssystemversion unterscheiden.

Löschen eines Geräts aus dem Fahrzeugsystem

Drücken Sie auf dem Startbildschirm auf Einstellungen ► Telefon-verbindungen ► Telefon-verbindungen ► Geräte entfernen, wählen Sie das zu löschende Gerät und drücken Sie dann auf Entfernen ► Ja.
  • Zum Entfernen aller gekoppelten Geräte drücken Sie auf Alle auswählen ► Entfernen.
  • Wenn Sie ein gekoppeltes Gerät löschen, werden alle zugehörigen Kontakte, Anrufprotokolle und Textnachrichten aus dem System entfernt.

Erneute Registrierung eines Geräts im Fahrzeugsystem

Drücken Sie auf dem Startbildschirm auf Einstellungen ► Telefon-verbindungen ► Telefon-verbindungen ► Neu hinzufügen, und registrieren Sie das Android-Smartphone erneut.
  • Wenn das Android-Smartphone erfolgreich verbunden wurde, wechselt Telefon-projektion auf dem Startbildschirm zu Android Auto.

Behebung eines Apple CarPlay-Verbindungsfehlers

Wenn Ihr iPhone keine Verbindung herstellen kann, löschen Sie das iPhone und alle registrierten Geräte aus dem Fahrzeugsystem und registrieren Sie die Geräte dann erneut.

Trennen der Verbindung eines Fahrzeugs mit Ihrem iPhone

Drücken Sie auf dem iPhone-Bildschirm auf Settings ► General ► CarPlay, wählen Sie das zu trennende Fahrzeug aus und drücken Sie dann auf Forget This Car.
  • Der angezeigte Bildschirm kann sich je nach Gerätetyp, Firmware und Betriebssystemversion unterscheiden.

Trennen der Bluetooth-Verbindung von Ihrem iPhone

Drücken Sie auf dem iPhone-Bildschirm auf Settings ► Bluetooth, drücken Sie die Informationstaste neben dem zu trennenden Gerät und drücken Sie dann auf Forget This Device.
  • Der angezeigte Bildschirm kann sich je nach Gerätetyp, Firmware und Betriebssystemversion unterscheiden.

Löschen eines Geräts aus dem Fahrzeugsystem

Drücken Sie auf dem Startbildschirm auf Einstellungen ► Telefon-verbindungen ► Telefon-verbindungen ► Geräte entfernen, wählen Sie das zu löschende Gerät und drücken Sie dann auf Entfernen ► Ja.
  • Zum Entfernen aller gekoppelten Geräte drücken Sie auf Alle auswählen ► Entfernen.
  • Wenn Sie ein gekoppeltes Gerät löschen, werden alle zugehörigen Kontakte, Anrufprotokolle und Textnachrichten aus dem System entfernt.

Erneute Registrierung eines Geräts im Fahrzeugsystem

Drücken Sie auf dem Startbildschirm auf Einstellungen ► Telefon-verbindungen ► Telefon-verbindungen ► Neu hinzufügen und registrieren Sie das iPhone erneut.
  • Wenn das iPhone erfolgreich verbunden wurde, wechselt Telefon-projektion auf dem Startbildschirm zu Apple CarPlay.

Ursachen und Tipps zur Fehlerbehebung für Verbindungsfehler bei der Telefonprojektion

Symptom
Mögliche Ursache
Lösung
Die Telefonprojektionsfunktion wird nicht ausgeführt, wenn ein Smartphone über ein USB-Kabel angeschlossen ist.
Die Telefonprojektion wird nicht unterstützt.
Vergewissern Sie sich auf den folgenden Websites, dass Ihr Smartphone die Telefonprojektion unterstützt.
Die Funktion ist deaktiviert.
  • Navigieren Sie auf dem Startbildschirm zu Einstellungen ► Telefon-verbindungen und aktivieren Sie die Verbindungsfunktion im Menü Einstellungen der Telefonprojektion.
  • Stellen Sie sicher, dass die Telefonprojektion in den App-Einstellungen nicht deaktiviert ist oder dass die Einstellungen auf Ihrem Smartphone nicht gesperrt sind.
Das Smartphone funktioniert nicht einwandfrei oder hat eine Fehlfunktion.
  • Stellen Sie sicher, dass der Akkustand des Smartphones nicht zu niedrig ist. Bei niedrigem Akkustand wird das Smartphone u. U. nicht erkannt.
  • Bei schwacher Signalstärke funktioniert die Telefonprojektion u. U. nicht ordnungsgemäß.
  • Wenn das Smartphone gesperrt ist, entsperren Sie es zunächst.
  • Initialisieren Sie das Smartphone und verbinden Sie das Gerät erneut.
Wenn die Telefonprojektion aktiviert oder ausgeführt wird, wird ein schwarzer Bildschirm angezeigt.
Das Smartphone funktioniert nicht ordnungsgemäß.
  • Trennen Sie das USB-Kabel vom Smartphone und schließen Sie das Gerät wieder an.
  • Initialisieren Sie das Smartphone und verbinden Sie das Gerät erneut.
Die drahtlose Verbindung der Telefonprojektion schlägt weiterhin fehl.
Es liegt ein Problem mit dem System oder dem Smartphone vor.
  • Navigieren Sie auf dem Startbildschirm zu Einstellungen ► Telefon-verbindungen und löschen Sie im Menü Telefonprojektion alle verbundenen Geräte.
  • Löschen Sie auf dem Android-Smartphone oder iPhone alle verbundenen Geräte und stellen Sie dann erneut eine Verbindung her. ► Siehe „Behebung eines Verbindungsfehlers bei der Telefonprojektion.“

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