Sprievodca riešením problémov

Zobrazuje sa prázdna obrazovka a neozýva sa zvuk.

Systém je vypnutý.

• •  Overte si, či je štartovací spínač v polohe „ACC“ alebo „ON“.
• •  Stlačením vypínača na ovládacom paneli zapnite systém.

Hlasitosť zvuku je príliš nízka.

Na nastavenie hlasitosti použite tlačidlo hlasitosti na ovládacom paneli alebo na volante.

Zvuk je stlmený.

Stlačením tlačidla hlasitosti na volante zvuk obnovte.

Zvuk sa ozýva iba z jednej strany reproduktorov.

Zvuk je nevyvážený.

Na domovskej obrazovke prejdite na položky Nastavenia ▶ Zvuk a pomocou ponuky nastavení upravte vyváženie zvuku.

Zvuk vypadáva alebo sa ozýva šum.

V systéme dochádza k vibráciám.

Keď systém vibruje, zvuk môže vypadávať alebo sa môže ozývať šum. Nejde o poruchu systému. Systém sa obnoví, len čo vibrácie zmiznú.

Kvalita obrazu je slabá.

Je potrebné nastaviť obrazovku.

Na domovskej obrazovke prejdite na položky Nastavenia ▶ Zobrazenie a pomocou ponuky nastavení upravte nastavenia displeja.

V systéme dochádza k vibráciám.

Keď v systéme dochádza k vibráciám, obrázky môžu byť skreslené. Nejde o poruchu systému. Systém sa obnoví, len čo vibrácie zmiznú.

Displej je zastaraný alebo sa zhoršil výkon systému.

Ak problém pretrváva, obráťte sa na servisné centrum alebo servisnú agentúru.

Na obrazovke vidieť malé červené, modré a zelené bodky.

Obrazovka LCD obsahuje pixely s veľmi vysokou hustotou. Z tohto dôvodu sa môžu v rozsahu 0,01 percenta z celkového počtu pixelov na obrazovke vyskytovať mŕtve pixely (ktoré sú stále zhasnuté) alebo rozsvietené pixely (ktoré stále svietia).

Nie je možné prehrať súbory v zariadení USB.

K dispozícii nie sú žiadne kompatibilné súbory na prehranie.

Súbory, ktoré systém dokáže prehrať, skopírujte do zariadenia USB a znova pripojte zariadenie. ▶ Prečítajte si časť „Režim USB“.

Pripojenie je slabé.

Vyberte zariadenie USB z portu USB a potom ho správne pripojte znova.

Zariadenie USB je znečistené.

Odstráňte cudzie látky z povrchu zariadenia USB, ktorý prichádza do kontaktu s portom USB.

Používa sa rozbočovač USB alebo predlžovací kábel.

Zariadenie USB zapojte priamo do portu USB vo vozidle.

Zariadenie USB je neštandardné.

Použite zariadenie USB, ktoré je kompatibilné so systémom. ▶ Prečítajte si časť „Režim USB“.

Zariadenie USB je poškodené.

Pomocou počítača naformátujte zariadenie USB a potom zariadenie znova pripojte. Naformátujte zariadenie vo formáte FAT16/32.

Zariadenie Bluetooth nerozpozná systém.

Je potrebné spustiť režim registrácie.

Na domovskej obrazovke prejdite na položky Nastavenia ▶ Pripojenia telefónu, spustite režim registrácie zariadenia a potom v zariadení zopakujte vyhľadávanie. ▶ Prečítajte si časť „Pripojenie zariadenia Bluetooth“.

Zariadenie Bluetooth nie je pripojené.

Mali by ste aktivovať funkciu Bluetooth.

Aktivujte funkciu Bluetooth na zariadení Bluetooth, ktoré chcete pripojiť.

Pri používaní funkcie Bluetooth došlo k chybe.

• •  V zariadení Bluetooth vypnite a znova zapnite funkciu Bluetooth a potom zariadenie znova pripojte.
• •  Vypnite a znova zapnite zariadenie Bluetooth a potom ho znova pripojte.
• •  Vyberte batériu zo zariadenia Bluetooth a vložte ju naspäť, zapnite zariadenie a potom ho znova pripojte.
• •  Odstráňte systém, resp. zariadenie Bluetooth z registračných zoznamov a potom zariadenie znova pripojte.

Po pripojení smartfónu pomocou kábla USB sa nespustí funkcia projekcie telefónu.

Projekcia telefónu nie je podporovaná.

Na webovej lokalite skontrolujte, či váš smartfón podporuje projekciu telefónu.

• •  Android Auto: https://support.google.com/androidauto
• •  Apple CarPlay: https://www.apple.com/ios/carplay

Funkcia nie je aktívna.

• •  Na domovskej obrazovke prejdite na položky Nastavenia ▶ Pripojenia telefónu a v ponuke Nastavenia projekcie telefónu aktivujte funkciu pripojenia.
• •  Uistite sa, že projekcia telefónu nie je deaktivovaná v nastaveniach aplikácie ani zablokovaná v nastaveniach smartfónu.

Smartfón má problém s prevádzkou alebo poruchu.

• •  Skontrolujte, či úroveň nabitia batérie smartfónu nie je príliš nízka. Keď je úroveň nabitia batérie príliš nízka, rozpoznávanie nemusí správne fungovať.
• •  Keď je intenzita signálu slabá, projekcia telefónu nemusí správne fungovať.
• •  Ak je smartfón zamknutý, najskôr ho odomknite.
• •  Spustite smartfón a znova pripojte zariadenie.

Po aktivácii alebo pri používaní projekcie telefónu sa zobrazí čierna obrazovka.

Smartfón má poruchu.

• •  Vytiahnite kábel USB zo smartfónu a znova pripojte zariadenie.
• •  Spustite smartfón a znova pripojte zariadenie.

Bezdrôtové pripojenie projekcie telefónu neustále zlyháva.

Problém so systémom alebo smartfónom

• •  Na domovskej obrazovke prejdite na položky Nastavenia ▶ Pripojenia telefónu a pomocou ponuky Projekcia telefónu odstráňte všetky pripojené zariadenia.
• •  V smartfóne so systémom Android alebo v zariadení iPhone odstráňte všetky pripojené zariadenia a potom znova nadviažte pripojenie. ▶ Prečítajte si časť „Riešenie chyby pripojenia projekcie telefónu“.

Keď sa systém vypne a zapne, nezobrazí sa predchádzajúci režim médií.

Tento problém je spojený so slabým pripojením médií alebo chybou prehrávania.

Keď zdroj média nie je pripojený alebo sa neprehráva normálne, zobrazí sa predchádzajúci režim. Znova pripojte zdroj média alebo ho opätovne prehrajte.

Systém je spomalený alebo vôbec nefunguje.

Došlo k internej chybe systému.

• •  Reštartuje systém stlačením tlačidla resetovania pomocou ostrého predmetu, ako je napríklad pero alebo sponka.
• •  Aktualizujte systémový softvér na najnovšiu verziu. ▶ Prečítajte si časť Aktualizácia navigácie, „Aktualizácia OTA (ak je súčasťou výbavy)“.
• •  Keď tento príznak pretrváva, obráťte sa na servisné centrum alebo servisnú agentúru.

Systém nemožno zapnúť.

Problém súvisiaci s poistkou

• •  Navštívte autoservis a nechajte si nainštalovať novú poistku s primeranou hodnotou.
• •  Ak problém pretrváva, obráťte sa na servisné centrum alebo servisnú agentúru.

Nie je možné vyhľadávať ciele.

Zastarané mapové údaje.

Aktualizujte mapu na najnovšiu verziu. ▶ Prečítajte si časť stránku Aktualizácia navigácie, „Aktualizácia OTA (ak je súčasťou výbavy)“.

Navádzanie navigačného systému nezodpovedá skutočným podmienkam na ceste.

Zastarané mapové údaje.

Aktualizujte mapu na najnovšiu verziu. ▶ Prečítajte si časť stránku Aktualizácia navigácie, „Aktualizácia OTA (ak je súčasťou výbavy)“.

Po aktualizácii máp nastali na ceste zmeny.

Ani po aktualizácii nemusí byť navádzanie navigačného systému správne, ak sa zmenili podmienky na ceste a/alebo dopravné značenie. Uistite sa, či jazdíte podľa skutočných podmienok na ceste a dopravných predpisov.

Navádzanie sa vykonáva obchádzaním trasy alebo sa nedodržiavajú upozornenia na rýchlostné radary.

Vyžaduje sa aktualizácia systému a údajov máp.

Aktualizujte systém a mapu na najnovšiu verziu. ▶ Prečítajte si časť stránku Aktualizácia navigácie, „Aktualizácia OTA (ak je súčasťou výbavy)“.

Neprijímajú sa dopravné informácie v reálnom čase.

Slabý príjem signálu.

• •  Kvalita príjmu dopravných informácií môže byť v horských a ostrovných oblastiach zlá. Kvalitu príjmu znova skontrolujte v oblasti so silným signálom.
• •  Ak problém pretrváva, obráťte sa na servisné centrum alebo servisnú agentúru.