Guide för felsökning

En tom skärm kommer upp och ljudet är inte hörbart.

Systemet är avstängt.

• •  Bekräfta att startbrytaren är i läget "ACC" eller "ON".
• •  Tryck på knappen Power på kontrollpanelen, för att starta systemet.

Ljudvolymen är för låg.

Använd volymknappen på kontrollpanelen eller ratten för att justera volymen.

Ljudet är tystat.

Tryck på volymknappen på ratten för att stänga av tyst läge.

Ljudet är hörbart endast från ena sidan av högtalarna.

Ljudet är obalanserat.

På Hemskärmen, gå till Inställningar ▶ Ljud och använd inställningsmenyn för att justera ljudbalansen.

Ljudet avbryts eller så hörs det brus.

Vibrationer inträffar i systemet.

När systemet vibrerar, kan ljudet avbrytas eller så kan det höras brus. Det här är inte ett systemfel. Systemet återställs så fort som vibrationerna slutar.

Bildkvaliteten är dålig.

Skärmjustering krävs.

På Hemskärmen, gå till Inställningar ▶ Display och använd inställningsmenyn för att justera skärminställningarna.

Vibrationer inträffar i systemet.

Bilderna kan bli förvrängda när vibrationer inträffar i systemet. Det här är inte ett systemfel. Systemet återställs så fort som vibrationerna slutar.

Skärmen är föråldrad eller systemkapaciteten har försämrats.

Om problemet kvarstår, kontakta servicecentret eller servicebyrån.

Små röda, blå och gröna prickar syns på skärmen.

LCD har pixlar med mycket hög densitet. Av den här anledningen kan det finnas döda pixlar (som alltid är avstängda) eller tända pixlar (som alltid är aktiverade) inom 0,01 procent av det totala antalet pixlar.

Filer i en USB-enhet kan inte spelas.

Det finns inga kompatibla filer för uppspelning.

Kopiera de filer som kan spelas av systemet, till USB-enheten och anslut enheten igen. ▶ Se "USB-läge."

Anslutningen är dålig.

Ta bort USB-enheten från USB-porten och anslut den igen på korrekt sätt.

USB-enheten är smutsig.

Ta bort främmande material från ytan som är i kontakt med USB-enheten och USB-porten.

Ett USB-nav eller en förlängningssladd används.

Anslut USB-enheten direkt till USB-porten i fordonet.

USB-enheten är icke-standard.

Använd en USB-enhet som är kompatibel med systemet. ▶ Se "USB-läge."

USB-enheten är skadad.

Använd din dator för att formatera USB-enheten och anslut sedan enheten på nytt. Formatera enheten i formatet FAT16/32.

Systemet kan inte upptäckas av en Bluetooth-enhet.

Registreringsläget måste köras.

På Hemskärmen, gå till Inställningar ▶ Telefon-anslutningar, kör registreringsläge för enheten och genomför sedan en sökning igen från enheten. ▶ Se "Att ansluta en Bluetooth-enhet."

Bluetooth-enheten är inte ansluten.

Bluetooth-funktionen bör aktiveras.

Aktivera Bluetooth-funktionen på Bluetooth-enheten för att ansluta.

Det uppstod ett fel när Bluetooth-funktionen skulle användas.

• •  Stäng av Bluetooth-funktionen och slå på den igen på Bluetooth-enheten och anslut sedan enheten på nytt.
• •  Stäng av Bluetooth-enheten och sätt på den igen och anslut sedan enheten på nytt.
• •  Ta bort batteriet från Bluetooth-enheten och sätt tillbaka det igen, sätt på enheten och anslut sedan enheten på nytt.
• •  Ta bort systemet och Bluetooth-enheten från respektive registreringslistor och anslut sedan enheten på nytt.

Funktionen för telefonprojicering genomförs inte när en smarttelefon är ansluten med hjälp av en USB-kabel.

Telefonprojicering stöds inte.

Besök webbplatsen för att kontrollera om din smarta telefon har stöd för telefonprojicering.

• •  Android Auto: https://support.google.com/androidauto
• •  Apple CarPlay: https://www.apple.com/ios/carplay

Funktionen är inte aktiv.

• •  På Hemskärmen, gå till Inställningar ▶ Telefon-anslutningar och aktivera anslutningsfunktionen från menyn för inställningar för telefonprojicering.
• •  Se till att telefonprojicering inte är avaktiverad i App-inställningarna samt inte är blockerad i inställningarna på din smarta telefon.

Smarttelefonen påvisar dålig drift eller felfunktion.

• •  Kontrollera att smarttelefonens batterinivå inte är för låg. Igenkänning kanske inte fungerar korrekt när batterinivån är för låg.
• •  Telefonprojicering kanske inte fungerar korrekt när signalstyrkan är svag.
• •  Om smarttelefonen är låst, ska du först låsa upp den.
• •  Initialisera smarttelefonen och anslut sedan enheten på nytt.

En svart skärm visas när telefonprojiceringen är aktiverad eller används.

Smarttelefonens felfunktioner.

• •  Ta bort USB-kabeln från smarttelefonen och anslut sedan enheten på nytt.
• •  Initialisera smarttelefonen och anslut sedan enheten på nytt.

Den trådlösa anslutningen för telefonprojiceringen fortsätter att misslyckas.

Ett problem med systemet eller smartmobilen

• •  På Hemskärmen, gå till Inställningar ▶ Telefon-anslutningar och använd menyn Telefonprojicering för att ta bort alla anslutna enheter.
• •  Ta bort alla anslutna enheter via din Android-smartmobil eller iPhone och anslut sedan igen. ▶ Se "Lösa anslutningsfel vid telefonprojicering."

Det föregående medialäget visas inte när systemet stängs av och startas igen.

Det kan uppstå vid dålig mediaanslutning eller fel vid uppspelningen.

När mediakällan inte är ansluten eller spelas normalt, visa det föregående läget. Anslut mediakällan igen eller spela upp den igen.

Systemet blir långsammare eller fungerar inte alls.

Det finns ett internt fel i systemet.

• •  Återställ systemet genom att trycka på återställningsknappen med ett vasst föremål som t.ex. en penna eller ett gem.
• •  Uppdatera systemets programvara till den senaste versionen. ▶ Se Navigation Update site, "OTA-uppdatering (om tillgängligt)."
• •  When the symptom persists, contact service centre or service agency.

Systemet kan inte startas.

Problem med en säkring

• •  Besök ett serviceställe för bilar för att ersätta med en ny säkring av samma kapacitet.
• •  Om problemet kvarstår, kontakta servicecentret eller servicebyrån.

Det går inte att söka efter destinationer.

Gamla kartdata.

Uppdatera kartan till den senaste versionen. ▶ Se Navigation Update site, "OTA-uppdatering (om tillgängligt)."

Vägledningen i navigationssystemet överensstämmer inte med de faktiska vägförhållandena.

Gamla kartdata.

Uppdatera kartan till den senaste versionen. ▶ Se Navigation Update site, "OTA-uppdatering (om tillgängligt)."

Det har skett förändringar på vägarna efter att kartan uppdaterades.

Även efter en uppdatering kanske inte vägledningen i navigationssystemet är korrekt om vägförhållandena och/eller vägmärkena har ändrats. Se till att köra i enlighet med de faktiska vägförhållandena och trafikreglerna.

Vägledning sker genom att rutten förbigås eller varningarna för hastighetskameror inte följs.

Uppdatering av system och kartdata krävs.

Uppdatera systemet och kartan till den senaste versionen. ▶ Se Navigation Update site, "OTA-uppdatering (om tillgängligt)."

Trafikinformation i realtid erhålls inte.

Dålig signalmottagning.

• •  Mottagningskvaliteten på trafikinformationen kan vara dålig i bergstrakter och på öar. Kontrollera mottagningsstatus igen i en region med starka signaler.
• •  Om problemet kvarstår, kontakta servicecentret eller servicebyrån.