Lösa anslutningsfel vid telefonprojicering

Om telefonprojiceringen inte kan ansluta via en registrerad Android-smartmobil eller iPhone, gör du på följande sätt för att försöka ansluta igen.

Lösa ett Android Auto-anslutningsfel

Om din Android-smartmobil inte kan ansluta, tar du bort Android-smartmobilen och alla registrerade enheter från fordonets system och registrerar sedan enheterna igen.

Koppla bort Bluetooth från din Android-smartmobil

Tryck på Settings ▶ Connections ▶ Bluetooth på Android-smartmobilens skärm, tryck på inställningsikonen bredvid enheten för att koppla ifrån och tryck sedan på Unpair.

Vilken skärm som visas kan variera beroende på enhetens typ, hårdvara och version av OS.

Ta bort en enhet från fordonssystemet

På Hemskärmen, tryck på Inställningar ▶ Telefon-anslutningar ▶ Telefon-anslutningar ▶ Ta bort enheter, välj enheten som ska tas bort och tryck sedan på Ta bort ▶ Ja.

För att ta bort alla registrerade enheter, tryck på Markera alla ▶ Ta bort.
Om du tar bort en registrerad enhet kommer alla tillhörande kontakter, samtalsloggar och textmeddelanden att tas bort från systemet.

Registrera en enhet på nytt från fordonssystemet

På Hemskärmen, tryck på Inställningar ▶ Telefon-anslutningar ▶ Telefon-anslutningar ▶ Lägg till ny och registrera din Android-smartmobil igen.

När Android-smartmobilen har blivit ansluten ändras Telefon-projicering till Android Auto på Hemskärmen.

Lösa anslutningsproblem med Apple CarPlay

Om din iPhone inte kan ansluta, tar du bort iPhone och alla registrerade enheter från fordonets system och registrerar sedan enheterna igen.

Koppla bort ett fordon från din iPhone

På iPhone-skärmen, tryck på Settings ▶ General ▶ CarPlay, välj det fordon som ska kopplas bort och tryck sedan på Forget This Car.

Vilken skärm som visas kan variera beroende på enhetens typ, hårdvara och version av OS.

Koppla bort Bluetooth från din iPhone

På iPhone-skärmen, tryck på Settings ▶ Bluetooth, tryck på informationsknappen bredvid enheten som ska kopplas bort och tryck på Forget This Device.

Vilken skärm som visas kan variera beroende på enhetens typ, hårdvara och version av OS.

Ta bort en enhet från fordonssystemet

På Hemskärmen, tryck på Inställningar ▶ Telefon-anslutningar ▶ Telefon-anslutningar ▶ Ta bort enheter, välj enheten som ska tas bort och tryck sedan på Ta bort ▶ Ja.

För att ta bort alla registrerade enheter, tryck på Markera alla ▶ Ta bort.
Om du tar bort en registrerad enhet kommer alla tillhörande kontakter, samtalsloggar och textmeddelanden att tas bort från systemet.

Registrera en enhet på nytt från fordonssystemet

På Hemskärmen, tryck på Inställningar ▶ Telefon-anslutningar ▶ Telefon-anslutningar ▶ Lägg till ny och registrera din iPhone igen.

När iPhone har blivit ansluten, ändras Telefon-projicering till Apple CarPlay på Hemskärmen.

Felorsaker och felsökning för anslutningsfel vid telefonprojicering

Symptom	Möjlig orsak	Lösning
Funktionen för telefonprojicering genomförs inte när en smarttelefon är ansluten med hjälp av en USB-kabel.	Telefonprojicering stöds inte.	Besök webbplatsen för att kontrollera om din smarta telefon har stöd för telefonprojicering. • Android Auto: https://support.google.com/androidauto • Apple CarPlay: https://www.apple.com/ios/carplay
	Funktionen är inte aktiv.	• På Hemskärmen, gå till Inställningar ▶ Telefon-anslutningar och aktivera anslutningsfunktionen från menyn för inställningar för telefonprojicering. • Se till att telefonprojicering inte är avaktiverad i App-inställningarna samt inte är blockerad i inställningarna på din smarta telefon.
	Smarttelefonen påvisar dålig drift eller felfunktion.	• Kontrollera att smarttelefonens batterinivå inte är för låg. Igenkänning kanske inte fungerar korrekt när batterinivån är för låg. • Telefonprojicering kanske inte fungerar korrekt när signalstyrkan är svag. • Om smarttelefonen är låst, ska du först låsa upp den. • Initialisera smarttelefonen och anslut sedan enheten på nytt.
En svart skärm visas när telefonprojiceringen är aktiverad eller används.	Smarttelefonens felfunktioner.	• Ta bort USB-kabeln från smarttelefonen och anslut sedan enheten på nytt. • Initialisera smarttelefonen och anslut sedan enheten på nytt.
Den trådlösa anslutningen för telefonprojiceringen fortsätter att misslyckas.	Ett problem med systemet eller smartmobilen	• På Hemskärmen, gå till Inställningar ▶ Telefon-anslutningar och använd menyn Telefonprojicering för att ta bort alla anslutna enheter. • Ta bort alla anslutna enheter via din Android-smartmobil eller iPhone och anslut sedan igen.