Preguntas frecuentes

Q

¿Cómo puedo actualizar el mapa?

A

Puede descargar los últimos datos del mapa a un dispositivo USB y utilizar el dispositivo para actualizar el mapa. ▶ Consulte la sección sitio Actualización de navegación, "Actualización en línea (si está incluido)."

Q

La guía se realiza al eludir la ruta, o las alertas de la cámara de velocidad se emiten tarde.

A

Seleccione otra ruta después de configurar las opciones de ruta. En la pantalla Mapa, presione ▶ Ruta ▶ Opciones de ruta para cambiar la configuración y reanudar la navegación. ▶ Consulte la sección "Cambiar las opciones de búsqueda de ruta."

Si el sistema no se ha actualizado, actualice el software y el mapa. Luego, vuelva a realizar la búsqueda. ▶ Consulte la sección sitio Actualización de navegación, "Actualización en línea (si está incluido)."

Q

¿Qué funciones se pueden utilizar a través de Bluetooth?

A

Puede utilizar la función de llamada de manos libres con un teléfono móvil conectado. También puede reproducir música después de conectar un dispositivo de audio, como un reproductor de MP3 o un teléfono móvil. ▶ Consulte la sección "Usar un teléfono a través de Bluetooth", "Reproducir música a través de Bluetooth."

Q

¿Cómo puedo registrar un dispositivo Bluetooth?

A

En la pantalla de inicio, presione Configuración ▶ Conexiones del dispositivo ▶ Conexión de dispositivos ▶ Agregar nuevo. Desde el dispositivo Bluetooth que se va a conectar, busque el sistema del vehículo y regístrelo. Use el dispositivo Bluetooth para ingresar o aprobar el código de autenticación que se muestra en el sistema. El dispositivo se agrega a la lista de dispositivos Bluetooth en el sistema y se conecta de manera automática al sistema. ▶  Consulte la sección "Conectar un dispositivo Bluetooth."

Q

Compré un teléfono móvil nuevo para reemplazar el anterior y quiero conectarlo al sistema. ¿Cómo puedo registrar el teléfono nuevo en el sistema?

A

Se puede registrar un dispositivo adicional de la misma forma en la que se registra un nuevo dispositivo. Puede registrar hasta 6 dispositivos en la lista de dispositivos Bluetooth. Para eliminar un dispositivo registrado anteriormente, presione la opción Eliminar dispositivo(s) de la lista de dispositivos Bluetooth, seleccione el dispositivo que desea eliminar y luego presione Eliminar. ▶ Consulte la sección "Eliminar un dispositivo registrado."

Q

¿Cómo puedo acceder a la lista de contactos mientras utilizo un teléfono Bluetooth?

A

Permita el acceso a los contactos cuando conecte su teléfono móvil al sistema mediante el Bluetooth. La lista de contactos en el teléfono se descarga en el sistema. Para ver la lista de contactos descargados, presione el botón de llamada del volante y luego presione el ícono que se encuentra en la pestaña inferior de la pantalla del teléfono. Puede buscar un contacto y llamar al contacto o puede agregar el contacto a la lista de favoritos. ▶ Consulte la sección "Marcar desde los contactos."

Q

Encendí la radio mientras conducía pero solo escuché ruidos de estática.

A

De acuerdo con la ubicación, los obstáculos pueden disminuir la recepción.

Asimismo, la velocidad de recepción de la radio puede disminuir cuando se coloca una antena sobre el vidrio de la ventana posterior y luego se polariza la ventana con una película metálica.

Q

¿Qué funciones están disponibles con Kia Connect?

A

Para garantizar una conducción agradable y cómoda, Kia Connect ofrece varias funciones, como las funciones de seguridad, las funciones de cuidado del vehículo y el servicio de guía de rutas. ▶ Consulte la sección "Servicio Kia Connect."

Q

¿Cómo me puedo suscribir al servicio de Kia Connect?

A

Para suscribirse al servicio y activar su cuenta de usuario, diríjase a un concesionario local, un centro de Kia Connect Center o el sitio web de KIA Motor Company; también puede usar el menú de ajustes de Kia Connect del vehículo. Para suscribirse a Kia Connect a través del sistema del vehículo, en la pantalla de inicio, presione Configuración ▶ Kia Connect ▶ Activar el servicio, y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. ▶ Consulte la sección "Suscribirse al servicio."

Q

El sistema no funciona de manera correcta. ¿Qué debo hacer?

A

Examine el sistema siguiendo la Guía de resolución de problemas. ▶ Consulte la sección "Guía de resolución de problemas."

Si después del examen, la falla en el sistema persiste, mantenga presionado el botón de restaurar para volver el sistema a su estado inicial.

Si el problema persiste, comuníquese con un concesionario autorizado de Kia.