परिशिष्ट

समस्या का निवारण


खराब सिस्टम की रिपोर्ट करने से पहले, निम्न तालिका देखें और देखें कि क्या आप समस्या को पहचान सकते हैं और उसे ठीक कर सकते हैं। यदि समस्या बनी रहती है या आप अपनी विशिष्ट आवश्यकता का पता लगाने में असमर्थ हैं, तो अपनी खरीदारी की जगह या विक्रेता से संपर्क करें।

ध्वनि और डिस्प्ले

लक्षण
संभावित कारण
उपाय
कोई साउंड नहीं
सिस्टम बंद हो गया
  • सुनिश्चित करें कि इंजन शुरू करें/बंद करें बटन “ACC” या “ON” पर सेट है।
  • सिस्टम चालू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
वॉल्यूम का कम स्तर
वॉल्यूम समायोजित करने के लिए कंट्रोल पैनल पर वॉल्यूम बटन को चालू करें।
सिस्टम म्यूट किया गया
सिस्टम को अनम्यूट करने के लिए स्टीयरिंग व्हील पर म्यूट करें बटन दबाएं।
केवल एक स्पीकर से साउंड सुना जाता है।
असंतुलित साउंड आउटपुट
सम्पूर्ण मेनू स्क्रीन पर सेटिंग्स > ध्वनि दबाएँ और वे फ़ाइल चुनें, जहाँ की ध्वनि आप चाहते हैं।
साउंड कम हो जाता है या खराब शोर सुनाई देता है।
सिस्टम वाइब्रेशन
यह कोई खराबी नहीं है। यदि ध्वनि कंपन होता है, तो साउंड कम हो सकता है या खराब शोर आ सकता है। जब कंपन बंद हो जाता है, तो सिस्टम सामान्य रूप से काम करेगा।
छवि की गुणवत्ता खराब हो जाती है।
सिस्टम वाइब्रेशन
यह कोई खराबी नहीं है। यदि सिस्टम कंपन होता है, तो छवि विकृत हो सकती है। जब कंपन बंद हो जाता है, तो सिस्टम सामान्य रूप से काम करेगा।
पुरानी या बिगड़ी हुई स्क्रीन
यदि समस्या बनी रहती है, तो अपनी खरीदारी करने की जगह या विक्रेता से संपर्क करें।
छोटे लाल, नीले या हरे रंग के डॉट स्क्रीन पर दिखाई देते हैं।
क्योंकि LCD अत्यधिक उच्च पिक्सेल घनत्व की आवश्यकता वाली तकनीक के साथ निर्मित है, पिक्सेल की कमी या निरंतर लाइटिंग कुल पिक्सेल के 0.01% से कम की अनुमत सीमा के भीतर हो सकती है।

USB प्लेबैक

लक्षण
संभावित कारण
उपाय
USB स्टोरेज डिवाइस पर फ़ाइलें पहचानी नहीं गई हैं।
फ़ाइल का प्रारूप संगत नहीं है
संगत मीडिया फ़ाइलों को USB डिवाइस पर कॉपी करें और डिवाइस को फिर से कनेक्ट करें। > USB मोड” देखें।
अनुचित संबंध
USB पोर्ट से USB स्टोरेज डिवाइस डिस्कनेक्ट करें और इसे फिर से कनेक्ट करें।
दूषित USB कनेक्टर
स्टोरेज डिवाइस के USB कनेक्टर और USB पोर्ट की संपर्क आने वाली सतह से धूल वगैरह निकालें।
USB हब या एक्सटेंशन केबल का उपयोग किया गया
USB स्टोरेज डिवाइस को सीधे USB पोर्ट से कनेक्ट करें।
गैर-मानक USB संग्रहण डिवाइस का उपयोग किया गया
USB स्टोरेज डिवाइस का उपयोग करें जो सिस्टम के साथ संगत है। > USB मोड” देखें।
दूषित USB स्टोरेज डिवाइस
PC पर USB स्टोरेज डिवाइस को प्रारूपित करें और इसे फिर से कनेक्ट करें। FAT16/32 प्रारूप में डिवाइस को प्रारूपित करें।

ब्लूटूथ कनेक्शन

लक्षण
संभावित कारण
उपाय
ब्लूटूथ डिवाइस पर सिस्टम का पता नहीं चलता है।
पेयरिंग मोड सक्रिय नहीं है
सम्पूर्ण मेनू स्क्रीन पर सेटिंग्स > डिवाइस कनेक्शन दबाएँ और सिस्टम को युग्मन मोड में स्विच करें। फिर, डिवाइस पर फिर से सिस्टम की खोज करने का प्रयास करें।
ब्लूटूथ डिवाइस सिस्टम से कनेक्ट नहीं किया गया है।
ब्लूटूथ निष्क्रिय कर दिया
डिवाइस पर ब्लूटूथ सक्रिय करें।
ब्लूटूथ त्रुटि
  • ब्लूटूथ को निष्क्रिय करें और इसे डिवाइस पर सक्रिय करें। फिर, डिवाइस को फिर से कनेक्ट करें।
  • डिवाइस को बंद और चालू करें। उसके बाद, फिर से कनेक्ट करें।
  • डिवाइस से बैटरी निकालें और इसे फिर से इंस्टॉल करें। फिर, डिवाइस को चालू करें और इसे फिर से कनेक्ट करें या डिवाइस को दोबारा चालू करें और इसे फिर से कनेक्ट करें।
  • सिस्टम और डिवाइस दोनों पर ब्लूटूथ पेयरिंग को अपंजीकृत करें और फिर उन्हें फिर से पंजीकृत करें और कनेक्ट करें।

फ़ोन प्रोजेक्शन

लक्षण
संभावित कारण
उपाय
फोन प्रोजेक्शन शुरू नहीं होता है।
फ़ोन प्रोजेक्शन फ़ोन द्वारा समर्थित नहीं है
निम्नलिखित वेबसाइटों पर जाएं और सुनिश्चित करें कि स्मार्टफ़ोन संबंधित फ़ंक्शन का समर्थन करता है।
USB कनेक्शन समर्थित नहीं है
Apple CarPlay वायरलेस फ़ोन प्रोजेक्शन का समर्थन करने वाले सिस्टम के लिए USB कनेक्शन का समर्थन नहीं करता है। अपने iPhone को वायरलेस तरीके से सिस्टम से कनेक्ट करें और Apple CarPlay शुरू करें। > आपके iPhone को Apple CarPlay के माध्यम से कनेक्ट करना” देखें।
फ़ोन प्रोजेक्शन अक्षम किया गया
  • वायरलेस कनेक्टिविटी और उपयोग करने योग्य कनेक्शन प्रकारों की उपलब्धता के आधार पर, निम्न तरीकों में से किसी एक का उपयोग करके फ़ोन प्रोजेक्शन सक्षम करें:
  • USB कनेक्शन के लिए (अगर वायरलेस कनेक्टिविटी समर्थित नहीं है): सम्पूर्ण मेनू > सेटिंग्स > डिवाइस कनेक्शन दबाएँ, फिर कोई फ़ंक्शन चुनें, जिसे आप उपयोग करना चाहते हैं।
  • USB कनेक्शन के लिए (अगर वायरलेस कनेक्टिविटी समर्थित है): USB कनेक्शन केवल Android Auto के लिए उपलब्ध हैं। सम्पूर्ण मेनू > सेटिंग्स > डिवाइस कनेक्शन दबाएँ और फ़ोन प्रोजेक्शन सेटिंग्स मेनू में USB कनेक्टिविटी सक्रिय करें।
  • वायरलेस फ़ोन प्रोजेक्शन के लिए: सम्पूर्ण मेनू > सेटिंग्स > Wi-Fi दबाएँ और Wi-Fi कनेक्टिविटी सक्रिय करें।
  • जांचें कि स्मार्टफ़ोन में ऐप सेटिंग या प्रतिबंध सेटिंग में फ़ंक्शन अक्षम है या नहीं।
स्मार्टफ़ोन तैयार नहीं है या खराब हो गया है
  • जांचें कि स्मार्टफ़ोन की बैटरी कम है। यदि बैटरी कम है, तो स्मार्टफ़ोन पहचाना नहीं जा सकता है।
  • यदि सिग्नल कमज़ोर है, तो हो सकता है कि फ़ोन प्रोजेक्शन सही तरीके से कार्य न करें।
  • यदि स्मार्टफ़ोन लॉक किया गया है, तो इसे अनलॉक करें।
  • स्मार्टफ़ोन को फिर से सेट करें और इसे फिर से कनेक्ट करें।
वायरलेस कनेक्शन में प्रमाणीकरण त्रुटि
यदि आप कोई वायरलेस कनेक्शन शुरू करने का प्रयास कर रहे हैं, तो सम्पूर्ण मेनू > सेटिंग्स > Wi-Fi, दबाएँ, नया Wi-Fi पासवर्ड जनरेट करें और फिर से कोशिश करें।
फ़ोन प्रोजेक्शन के शुरू होते समय या उपयोग में होते समय, काले रंग की स्क्रीन प्रदर्शित की जाती है।
स्मार्टफ़ोन की खराबी
  • यदि USB के ज़रिए फ़ोन प्रोजेक्शन सक्रिय है, तो स्मार्टफोन से USB केबल डिस्कनेक्ट करें और केबल को फिर से कनेक्ट करें।
  • यदि फ़ोन प्रोजेक्शन वायरलेस कनेक्शन के ज़रिए सक्रिय है, तो फ़ोन प्रोजेक्शन डिवाइस की सूची तक पहुँचे, स्मार्टफोन को डिस्कनेक्ट करें और इसे फिर से कनेक्ट करें।
  • स्मार्टफ़ोन को फिर से सेट करें और इसे फिर से कनेक्ट करें।
वायरलेस Android Auto कनेक्शन ठीक से काम नहीं कर रहा।
सिस्टम या स्मार्टफोन खराब है
सिस्टम और अपने Android स्मार्टफोन से सभी कनेक्टेड डिवाइस हटा दें और उन्हें फिर से कनेक्ट करें।
आपके सिस्टम की होम स्क्रीन से:
  1. सम्पूर्ण मेनू > सेटिंग्स > डिवाइस कनेक्शन > ब्लूटूथ > ब्लूटूथ कनेक्शंस > डिवाइस डिलीट करें प्रेस करें।
  1. सबको मार्क करें > डिलीट करें प्रेस करें।
  1. हाँ प्रेस करें।
  1. डिवाइस से डाउनलोड किया गया डेटा भी हटाया जाएगा।
आपके Android स्मार्टफ़ोन से:
  1. Android Auto कनेक्शन सेटिंग में जाएं और पहले से कनेक्ट किए गए सभी वाहनों को हटा दें।
  1. कनेक्टेड वाहनों को हटाने के बारे में विवरण के लिए, अपने स्मार्टफ़ोन की उपयोगकर्ता मार्गदर्शिका देखें।
  1. अपने Android स्मार्टफोन को सिस्टम से कनेक्ट करने का प्रयास करें। > वायरलेस कनेक्शन के माध्यम से Android Auto या Apple CarPlay का उपयोग करना (यदि वायर्ड कनेक्टिविटी समर्थित हो)” देखें।

सिस्टम ऑपरेशन

लक्षण
संभावित कारण
उपाय
सिस्टम बंद करके चालू करने के बाद, पहले उपयोग किया गया मीडिया मोड सक्रिय नहीं है।
अनुपयुक्त कनेक्शन या प्लेबैक त्रुटि
यदि संबंधित मीडिया स्टोरेज डिवाइस कनेक्ट नहीं है या सिस्टम को चालू करने पर प्लेबैक में समस्या आती है, तो आपके द्वारा पहले उपयोग किया गया मोड सक्रिय हो जाएगा। मीडिया स्टोरेज डिवाइस फिर से कनेक्ट करें या प्लेबैक फिर से शुरू करें।
सिस्टम धीमा है या यह काम नहीं कर रहा है।
आंतरिक सिस्टम त्रुटि
  • उपयुक्त टूल जैसे कि पेन या पेपरक्लिप से रीसेट करें बटन को दबाकर रखें।
  • यदि समस्या बनी रहती है, तो अपनी खरीदारी करने की जगह या विक्रेता से संपर्क करें।
सिस्टम चालू नहीं होता है।
फ़्यूज शॉर्ट है
  • रीपेयर शॉप पर जाएं और उपयुक्त फ़्यूज से बदलें।
  • यदि समस्या बनी रहती है, तो अपनी खरीदारी करने की जगह या विक्रेता से संपर्क करें।