Appendix

Felsökning


Se följande tabell och se om du kan identifiera och åtgärda problemet innan du anmäler ett fel. Om problemet kvarstår eller om du inte kan hitta ditt specifika behov kontaktar du försäljningsstället eller ett återförsäljaren.

Ljud och display

Symtom
Möjlig orsak
Åtgärd
Inget ljud
Systemet avstängt
  • Säkerställ att motorns start/stopp-knapp är ställd på ”ACC” eller ”ON”.
  • Tryck på strömknappen för att sätta på systemet.
Låg volymnivå
Vrid på volymratten på kontrollpanelen för att justera volymen.
Systemet tystat
Tryck på Ljud av-knappen på ratten för att inte längre tysta systemet.
Ljudet hörs endast från en högtalare.
Obalanserad ljudutmatning
Alla menyer -skärmen tryck på Inställningar > Ljud och välj var du vill att ljudet ska komma ifrån.
Ljudet bryts eller ett förvrängt ljud hörs.
Systemvibration
Det är inte ett fel. Om systemet vibrerar kan ljudet brytas eller ett förvrängt ljud uppstå. När vibrationen stoppar kommer systemet att fungera normalt.
Bildkvaliteten är förvrängd.
Systemvibration
Det är inte ett fel. Om systemet vibrerar kan bilden förvrängas. När vibrationen stoppar kommer systemet att fungera normalt.
Gammal eller försämrad skärm
Om problemet kvarstår kontaktar du försäljningsstället eller återförsäljaren.
Små röda, blå eller gröna prickar dyker upp på skärmen.
Eftersom LCD:n är tillverkad med teknologi som kräver extremt hög pixeltäthet, kan pixeldefekter eller konstant ljus uppstå inom det tillåtna intervallet på mindre än 0,01 % av de totala pixlarna.

USB-uppspelning

Symtom
Möjlig orsak
Åtgärd
Filerna på USB-lagringsenheten känns inte igen.
Filformat inte kompatibelt
Kopiera kompatibla mediafiler till USB-enheten och återanslut enheten. > Se ”USB-läge”.
Dålig anslutning
Koppla från USB-lagringsenheten från USB-enheten och återanslut den korrekt.
Kontaminerade USB-anslutningar
Ta bort främmande ämnen från lagringsenhetens USB-anslutning och USB-portens kontaktyta.
USB-hubb eller förlängningssladd används
Anslut USB-lagringsenheten direkt till USB-porten.
USB-lagringsenhet som inte är standard används
Använd en USB-lagringsenhet som är kompatibel med systemet. > Se ”USB-läge”.
Korrupt USB-lagringsenhet
Formatera USB-lagringsenheten på en dator och återanslut den. Formatera enheten i FAT16/32-format.

Bluetooth-anslutning

Symtom
Möjlig orsak
Åtgärd
Systemet identifieras inte på Bluetooth-enheten.
Parningsläge är inte aktiverat
Alla menyer -skärmen tryck på Inställningar > Enhets- anslutning och växla systemet till kopplingsläge. Försök sedan att söka efter systemet på enheten igen.
Bluetooth-enheten är inte ansluten till systemet.
Bluetooth inaktiverat
Aktivera Bluetooth på enheten.
Bluetooth-fel
  • Inaktivera Bluetooth och återaktivera det på enheten. Återanslut sedan enheten.
  • Sätt på och stäng av enheten. Återanslut den sedan.
  • Ta bort batteriet från enheten och återinstallera det igen. Sätt sedan på enheten och återanslut den.
  • Avregistrera Bluetooth-parningen på både systemet och enheten och återregistrera och anslut dem.

Telefonprojicering

Symtom
Möjlig orsak
Åtgärd
Telefonprojektionen startar inte.
Telefonprojicering stöds inte av telefonen
Besök följande webbplatser och säkerställ att smarttelefonen stöder motsvarande funktion.
USB-anslutning stöds inte
Apple CarPlay stöder inte USB-anslutningar för system som har stöd för trådlös telefonprojektion. Anslut din iPhone till systemet trådlöst och starta Apple CarPlay. > Se ”Ansluta din iPhone via Apple CarPlay.”
Telefonprojicering inaktiverad
  • Beroende på tillgängligheten för en trådlös anslutning och användbara anslutningstyper bör du aktivera telefonprojektionen på något av följande sätt:
  • För USB-anslutningar (om trådlös anslutning inte stöds): Trycker du på Alla menyer > Inställningar > Enhets- anslutning och väljer sedan en funktion du vill använda.
  • För USB-anslutningar (om trådlös anslutning stöds): USB-anslutningar är endast tillgängliga för Android Auto. Tryck på Alla menyer > Inställningar > Enhets- anslutning och aktivera USB-anslutning i telefonprojicerings inställningsmeny.
  • För trådlös telefonprojicering: Tryck på Alla menyer > Inställningar > Wi-Fi och aktivera Wi-Fi-anslutning.
  • Kontrollera om funktionen är inaktiverad i app- eller begränsningsinställningarna på smarttelefonen.
Smarttelefonen är inte redo eller fungerar inte
  • Kontrollera om smarttelefonens batterinivå är låg. Om batterinivån är låg kan det hända att smarttelefonen inte identifieras.
  • Om nätverkssignalen är svag fungerar telefonprojiceringen eventuellt inte korrekt.
  • Lås upp smarttelefonen om den är låst.
  • Återställ smarttelefonen och återanslut den.
Autentiseringsfel med trådlös anslutning
Om du försöker starta en trådlös anslutning tryck på Alla menyer > Inställningar > Wi-Fi, generera ny Wi-Fi-nyckel och försök igen.
När telefonprojicering startas eller används visas en svart skärm.
Smarttelefonen fungerar inte
  • Koppla bort USB-kabeln från smarttelefonen och anslut den igen om telefonprojektionen är aktiv via USB.
  • Öppna listan över enheter med telefonprojektion och koppla ur smarttelefonen samt anslut den igen om telefonprojektionen är aktiv via en trådlös anslutning.
  • Återställ smarttelefonen och återanslut den.
Den trådlösa Android Auto-anslutningen fungerar inte korrekt.
Systemet eller smarttelefonen fungerar inte
Ta bort alla anslutna enheter från systemet och din Android-smarttelefon och anslut dem sedan igen.
Från systemets hemskärmen:
  1. Tryck på Alla menyer > Inställningar > Enhets- anslutning > Bluetooth > Bluetooth-anslutningar > Ta bort enheter.
  1. Tryck på Markera alla > Ta bort.
  1. Tryck på Ja.
  1. Nedladdade data från enheterna kommer också att raderas.
Från din Android-smarttelefon:
  1. Gå till Android Auto-anslutningsinställningarna och ta bort alla tidigare anslutna fordon.
  1. Se din smarttelefons användarguide för mer information om hur du raderar anslutna fordon.

Systemdrift

Symtom
Möjlig orsak
Åtgärd
Tidigare använt medialäge är inte aktiverat efter att systemet stängs av och sedan på igen.
Dålig anslutning eller uppspelningsfel
Om motsvarande medialagringsenhet inte är ansluten eller har ett problem med uppspelning när du sätter på systemet kommer det läge du tidigare använde att aktiveras. Återanslut medialagringsenheten och starta om uppspelningen.
Systemet är långsamt eller svarar inte.
Internet systemfel
  • Håll återställningsknappen intryckt med ett lämpligt verktyg såsom en penna eller ett gem.
  • Om problemet kvarstår kontaktar du försäljningsstället eller återförsäljaren.
Systemet kopplas inte på.
Kortslutning av en säkring
  • Besök en verkstad och byt ut den mot en lämplig säkring.
  • Om problemet kvarstår kontaktar du försäljningsstället eller återförsäljaren.