การแชร์หน้าจอโทรศัพท์

การแก้ไขข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อการแชร์หน้าจอโทรศัพท์

หากไม่สามารถเชื่อมต่อการแชร์หน้าจอโทรศัพท์จากสมาร์ทโฟน Android หรือ iPhone ที่ลงทะเบียน โปรดทำสิ่งต่อไปนี้เพื่อลองเชื่อมต่ออีกครั้ง

หากสมาร์ทโฟน Android ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อได้ ให้ลบสมาร์ทโฟน Android และอุปกรณ์ทั้งหมดที่ลงทะเบียนออกจากระบบยานพาหนะ แล้วลงทะเบียนอุปกรณ์อีกครั้ง

การยกเลิกการเชื่อมต่อ Bluetooth จากสมาร์ทโฟน Android

บนหน้าจอสมาร์ทโฟน Android กด Settings Connections Bluetooth กดไอคอนการตั้งค่าที่อยู่ถัดจากอุปกรณ์ที่ต้องการยกเลิกการเชื่อมต่อ จากนั้นกด Unpair

  • หน้าจอที่แสดงอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเภทอุปกรณ์ เฟิร์มแวร์ และระบบปฏิบัติการ

การลบอุปกรณ์ออกจากระบบยานพาหนะ

บนหน้าจอหลัก กด ตั้งค่า การเชื่อมต่ออุปกรณ์ การเชื่อมต่ออุปกรณ์ ลบอุปกรณ์ เลือกอุปกรณ์ที่ต้องการลบ จากนั้นกด ลบ ใช้

  • หากต้องการลบอุปกรณ์ที่ลงทะเบียนทั้งหมด ให้กดที่ ทำเครื่องหมายทั้งหมด ลบ
  • หากคุณลบอุปกรณ์ที่ลงทะเบียน ข้อมูล รายชื่อติดต่อ บันทึกการโทร และข้อความทั้งหมดที่เกี่ยวข้องจะถูกลบออกจากระบบ

การลงทะเบียนอุปกรณ์อีกครั้งจากระบบยานพาหนะ

บนหน้าจอหลัก กด ตั้งค่า การเชื่อมต่ออุปกรณ์ การเชื่อมต่ออุปกรณ์ เพิ่มใหม่ และลงทะเบียนสมาร์ทโฟน Android ของคุณอีกครั้ง

เมื่อเชื่อมต่อสมาร์ทโฟน Android สำเร็จ การฉายโทรศัพท์ จะสลับเป็น Android Auto บนหน้าจอหลัก

หาก iPhone ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อได้ โปรดลบ iPhone และอุปกรณ์ทั้งหมดที่ลงทะเบียนออกจากระบบยานพาหนะ แล้วลงทะเบียนอุปกรณ์อีกครั้ง

การยกเลิกการเชื่อมต่อยานพาหนะจาก iPhone

บนหน้าจอ iPhone กด Settings General CarPlay เลือกยานพาหนะที่ต้องการยกเลิกการเชื่อมต่อ จากนั้นกด Forget This Car

  • หน้าจอที่แสดงอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเภทอุปกรณ์ เฟิร์มแวร์ และระบบปฏิบัติการ

การยกเลิกการเชื่อมต่อ Bluetooth จาก iPhone

บนหน้าจอ iPhone กด Settings Bluetooth กดปุ่มข้อมูลที่อยู่ถัดจากอุปกรณ์ที่ต้องการยกเลิกการเชื่อมต่อ จากนั้นกด Forget This Deviceี้

  • หน้าจอที่แสดงอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเภทอุปกรณ์ เฟิร์มแวร์ และระบบปฏิบัติการ

การลบอุปกรณ์ออกจากระบบยานพาหนะ

บนหน้าจอหลัก กด ตั้งค่า การเชื่อมต่ออุปกรณ์ การเชื่อมต่ออุปกรณ์ ลบอุปกรณ์ เลือกอุปกรณ์ที่ต้องการลบ จากนั้นกด ลบ ใช้

  • หากต้องการลบอุปกรณ์ที่ลงทะเบียนทั้งหมด ให้กดที่ ทำเครื่องหมายทั้งหมด ลบ
  • หากคุณลบอุปกรณ์ที่ลงทะเบียน ข้อมูล รายชื่อติดต่อ บันทึกการโทร และข้อความทั้งหมดที่เกี่ยวข้องจะถูกลบออกจากระบบ

การลงทะเบียนอุปกรณ์อีกครั้งจากระบบยานพาหนะ

บนหน้าจอหลัก กด ตั้งค่า การเชื่อมต่ออุปกรณ์ การเชื่อมต่ออุปกรณ์ เพิ่มใหม่ และลงทะเบียน iPhone อีกครั้ง

เมื่อ iPhone เชื่อมต่อสำเร็จ การฉายโทรศัพท์ จะสลับเป็น Apple CarPlay บนหน้าจอหลัก

อาการ

สาเหตุที่เป็นไปได้

วิธีแก้ปัญหา

ฟังก์ชันการแชร์หน้าจอโทรศัพท์ไม่ทำงาน เมื่อเชื่อมต่อกับสมาร์ทโฟนโดยใช้สาย USB

ไม่รองรับการแชร์หน้าจอโทรศัพท์

ไปที่เว็บไซต์เพื่อตรวจสอบว่าสมาร์ทโฟนของคุณรองรับการแชร์หน้าจอโทรศัพท์หรือไม่

ฟังก์ชันไม่ทำงาน

  • •  บนหน้าจอหลัก ไปที่ ตั้งค่า การเชื่อมต่ออุปกรณ์ และเปิดใช้งานฟังก์ชันการเชื่อมต่อจากเมนูการตั้งค่าการแชร์หน้าจอโทรศัพท์
  • •  ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ปิดใช้งานการแชร์หน้าจอโทรศัพท์ในการตั้งค่าแอป หรือและไม่ได้ถูกบล็อกในการตั้งค่าบนสมาร์ทโฟนของคุณ

สมาร์ทโฟนพบการทำงานที่ไม่ดีหรือผิดปกติ

  • •  ตรวจสอบว่าระดับแบตเตอรี่ของสมาร์ทโฟนไม่ต่ำเกินไป การรู้จำอาจไม่ทำงานอย่างถูกต้องเมื่อระดับแบตเตอรี่ต่ำเกินไป
  • •  การแชร์หน้าจอโทรศัพท์อาจไม่ได้ทำงานอย่างถูกต้องเมื่อความแรงของสัญญาณไม่ดี
  • •  หากสมาร์ทโฟนถูกล็อกอยู่ ให้ปลดล็อกก่อน
  • •  เริ่มใช้งานสมาร์ทโฟนและเชื่อมต่ออุปกรณ์อีกครั้ง

หน้าจอสีดำจะปรากฏขึ้นเมื่อเปิดใช้งานหรือในระหว่างการใช้งานการแชร์หน้าจอโทรศัพท์

สมาร์ทโฟนทำงานผิดปกติ

  • •  ถอดสาย USB ออกจากสมาร์ทโฟนและเชื่อมต่ออุปกรณ์อีกครั้ง
  • •  เริ่มใช้งานสมาร์ทโฟนและเชื่อมต่ออุปกรณ์อีกครั้ง

การเชื่อมต่อการแชร์หน้าจอโทรศัพท์แบบไร้สายยังคงทำไม่ได้

ปัญหาเกี่ยวกับระบบหรือสมาร์ทโฟน

  • •  บนหน้าจอหลัก กด ตั้งค่า การเชื่อมต่ออุปกรณ์ และใช้เมนูการแชร์หน้าจอโทรศัพท์ เพื่อลบอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออยู่ทั้งหมด
  • •  จากสมาร์ทโฟน Android หรือ iPhone ให้ลบอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อทั้งหมดแล้วเชื่อมต่ออีกครั้ง