หากไม่สามารถเชื่อมต่อการแชร์หน้าจอโทรศัพท์จากสมาร์ทโฟน Android หรือ iPhone ที่ลงทะเบียน โปรดทำสิ่งต่อไปนี้เพื่อลองเชื่อมต่ออีกครั้ง
หากสมาร์ทโฟน Android ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อได้ ให้ลบสมาร์ทโฟน Android และอุปกรณ์ทั้งหมดที่ลงทะเบียนออกจากระบบยานพาหนะ แล้วลงทะเบียนอุปกรณ์อีกครั้ง
บนหน้าจอสมาร์ทโฟน Android กด Settings ▶ Connections ▶ Bluetooth กดไอคอนการตั้งค่าที่อยู่ถัดจากอุปกรณ์ที่ต้องการยกเลิกการเชื่อมต่อ จากนั้นกด Unpair
บนหน้าจอหลัก กด ตั้งค่า ▶ การเชื่อมต่ออุปกรณ์ ▶ การเชื่อมต่ออุปกรณ์ ▶ ลบอุปกรณ์ เลือกอุปกรณ์ที่ต้องการลบ จากนั้นกด ลบ ▶ ใช้
บนหน้าจอหลัก กด ตั้งค่า ▶ การเชื่อมต่ออุปกรณ์ ▶ การเชื่อมต่ออุปกรณ์ ▶ เพิ่มใหม่ และลงทะเบียนสมาร์ทโฟน Android ของคุณอีกครั้ง
เมื่อเชื่อมต่อสมาร์ทโฟน Android สำเร็จ การฉายโทรศัพท์ จะสลับเป็น Android Auto บนหน้าจอหลัก
หาก iPhone ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อได้ โปรดลบ iPhone และอุปกรณ์ทั้งหมดที่ลงทะเบียนออกจากระบบยานพาหนะ แล้วลงทะเบียนอุปกรณ์อีกครั้ง
บนหน้าจอ iPhone กด Settings ▶ General ▶ CarPlay เลือกยานพาหนะที่ต้องการยกเลิกการเชื่อมต่อ จากนั้นกด Forget This Car

บนหน้าจอ iPhone กด Settings ▶ Bluetooth กดปุ่มข้อมูลที่อยู่ถัดจากอุปกรณ์ที่ต้องการยกเลิกการเชื่อมต่อ จากนั้นกด Forget This Deviceี้
บนหน้าจอหลัก กด ตั้งค่า ▶ การเชื่อมต่ออุปกรณ์ ▶ การเชื่อมต่ออุปกรณ์ ▶ ลบอุปกรณ์ เลือกอุปกรณ์ที่ต้องการลบ จากนั้นกด ลบ ▶ ใช้
บนหน้าจอหลัก กด ตั้งค่า ▶ การเชื่อมต่ออุปกรณ์ ▶ การเชื่อมต่ออุปกรณ์ ▶ เพิ่มใหม่ และลงทะเบียน iPhone อีกครั้ง
เมื่อ iPhone เชื่อมต่อสำเร็จ การฉายโทรศัพท์ จะสลับเป็น Apple CarPlay บนหน้าจอหลัก
อาการ | สาเหตุที่เป็นไปได้ | วิธีแก้ปัญหา |
|---|---|---|
ฟังก์ชันการแชร์หน้าจอโทรศัพท์ไม่ทำงาน เมื่อเชื่อมต่อกับสมาร์ทโฟนโดยใช้สาย USB | ไม่รองรับการแชร์หน้าจอโทรศัพท์ | ไปที่เว็บไซต์เพื่อตรวจสอบว่าสมาร์ทโฟนของคุณรองรับการแชร์หน้าจอโทรศัพท์หรือไม่
|
ฟังก์ชันไม่ทำงาน |
| |
สมาร์ทโฟนพบการทำงานที่ไม่ดีหรือผิดปกติ |
| |
หน้าจอสีดำจะปรากฏขึ้นเมื่อเปิดใช้งานหรือในระหว่างการใช้งานการแชร์หน้าจอโทรศัพท์ | สมาร์ทโฟนทำงานผิดปกติ |
|
การเชื่อมต่อการแชร์หน้าจอโทรศัพท์แบบไร้สายยังคงทำไม่ได้ | ปัญหาเกี่ยวกับระบบหรือสมาร์ทโฟน |
|


