Risoluzione di un errore di connessione di proiezione telefono

Se proiezione telefono non si connettere da iPhone o dallo smartphone Android registrato, provare a stabilire nuovamente la connessione effettuando i seguenti passaggi.

Risoluzione di un errore di connessione ad Android Auto

Se lo smartphone Android non si connette, eliminare lo smartphone Android e tutti i dispositivi registrati dal sistema del veicolo, quindi registrare nuovamente i dispositivi.

Disconnessione del Bluetooth dallo smartphone Android

Nella schermata dello smartphone Android premere Settings ▶ Connections ▶ Bluetooth, premere l'icona impostazioni accanto al dispositivo da disconnettere, quindi premere Unpair.

La schermata visualizzata potrebbe variare in base al tipo di dispositivo, al firmware o alla versione del sistema operativo.

Eliminazione di un dispositivo dal sistema del veicolo

Nella schermata home premere Impostazioni ▶ Connessioni telefono ▶ Connessioni telefono ▶ Elimina dispositivi, selezionare il dispositivo da eliminare, quindi premere Cancella ▶ Sì.

Per eliminare tutti i dispositivi registrati, premere Seleziona tutto ▶ Cancella.
Se si elimina un dispositivo registrato, tutti i relativi contatti, i registri delle chiamate e i messaggi di testo vengono rimossi dal sistema.

Registrazione di un dispositivo nel sistema del veicolo

Nella schermata home premere Impostazioni ▶ Connessioni telefono ▶ Connessioni telefono ▶ Aggiungi nuovo, quindi registrare nuovamente lo smartphone Android.

Quando lo smartphone Android è connesso, Proiezione telefono passa a Android Auto nella schermata home.

Risoluzione di un errore di connessione ad Apple CarPlay

Se iPhone non si connette, eliminare iPhone e tutti i dispositivi registrati dal sistema del veicolo, quindi registrare nuovamente i dispositivi.

Disconnessione di un veicolo da iPhone

Nella schermata di iPhone premere Settings ▶ General ▶ CarPlay, selezionare il veicolo da disconnettere, quindi premere Forget This Car.

La schermata visualizzata potrebbe variare in base al tipo di dispositivo, al firmware o alla versione del sistema operativo.

Disconnessione del Bluetooth da iPhone

Nella schermata di iPhone premere Settings ▶ Bluetooth, premere il pulsante Informazioni accanto al dispositivo da disconnettere, quindi premere Forget This Device.

La schermata visualizzata potrebbe variare in base al tipo di dispositivo, al firmware o alla versione del sistema operativo.

Eliminazione di un dispositivo dal sistema del veicolo

Nella schermata home premere Impostazioni ▶ Connessioni telefono ▶ Connessioni telefono ▶ Elimina dispositivi, selezionare il dispositivo da eliminare, quindi premere Cancella ▶ Sì.

Per eliminare tutti i dispositivi registrati, premere Seleziona tutto ▶ Cancella.
Se si elimina un dispositivo registrato, tutti i relativi contatti, i registri delle chiamate e i messaggi di testo vengono rimossi dal sistema.

Registrazione di un dispositivo nel sistema del veicolo

Nella schermata home premere Impostazioni ▶ Connessioni telefono ▶ Connessioni telefono ▶ Aggiungi nuovo, quindi registrare nuovamente iPhone.

Quando iPhone è connesso, Proiezione telefono diventa Apple CarPlay nella schermata home.

Cause degli errori di connessione di proiezione telefono e suggerimenti per la risoluzione

Sintomo	Causa possibile	Soluzione
Proiezione telefono non è attiva se lo smartphone è connesso tramite cavo USB.	Proiezione telefono non è supportata.	Visitare il sito Web per verificare se lo smartphone supporta la funzione proiezione telefono. • Android Auto: https://support.google.com/androidauto • Apple CarPlay: https://www.apple.com/ios/carplay
	La funzione non è attiva.	• Nella schermata home andare a Impostazioni ▶ Connessioni telefono, quindi attivare la funzione connessione dal menu impostazioni proiezione telefono. • Assicurarsi che la funzione proiezione telefono non sia abilitata nelle impostazioni delle app e/o non bloccata sullo smartphone.
	Sullo smartphone si riscontra un malfunzionamento o prestazioni scarse.	• Verificare che il livello della batteria dello smartphone non sia troppo basso. Il riconoscimento potrebbe non funzionare correttamente se il livello di batteria è troppo basso. • Proiezione telefono potrebbe non funzionare correttamente se l'intensità del segnale è debole. • Se lo smartphone è bloccato, sbloccarlo. • Inizializzare lo smartphone e riconnettere il dispositivo.
Viene visualizzato uno schermo nero quando proiezione telefono è attivata o in uso.	Lo smartphone non funziona correttamente.	• Rimuovere il cavo USB dallo smartphone e riconnettere il dispositivo. • Inizializzare lo smartphone e riconnettere il dispositivo.
L'errore di connessione di proiezione telefono wireless persiste.	Problema con il sistema o lo smartphone	• Nella schermata home andare a Impostazioni ▶ Connessioni telefono, quindi utilizzare il menu Proiezione telefono per eliminare tutti i dispositivi connessi. • Dallo smartphone Android o da iPhone, eliminare tutti i dispositivi connessi e riconnetterli.