Kia Connect zapewnia połączone usługi samochodowe, takie jak pomoc drogowa i ratownictwo w nagłych wypadkach, za pośrednictwem najnowszych technologii informatycznych i komunikacyjnych.
Po wykupieniu subskrypcji Kia Connect dostęp do usług Kia Connect można uzyskać za pomocą przycisków na pojeździe. Można także uzyskać dostęp do innych przydatnych funkcji za pośrednictwem menu Kia Connect w systemie.
Usługi Kia Connect są świadczone za pośrednictwem sieci komórkowej. Oznacza to, że dostępność i sprawne działanie usług zależy od zasięgu i przepustowości sieci komórkowej. Stan połączenia z siecią komórkową odzwierciedla ikona siły sygnału sieci () u góry ekranu.