Løsning af forbindelsesfejl ved telefonprojektion

Hvis telefonprojektion ikke kan oprette forbindelse fra den registrerede Android-smartphone eller iPhone, skal du gøre følgende for at prøve at oprette forbindelse igen.

Løsning af en Android Auto-forbindelsesfejl

Hvis din Android-smartphone ikke kan oprette forbindelse, skal du slette Android-smartphonen og alle registrerede enheder fra køretøjssystemet og derefter registrere enhederne igen.

Afbrydelse af Bluetooth fra din Android-smartphone

På Android-smartphonens skærm skal du trykke på Settings ▶ Connections ▶ Bluetooth, trykke på indstillingsikonet ud for enheden, der skal afbrydes, og derefter trykke på Unpair.

Den viste skærm kan variere afhængig af enhedstype, firmware og OS-version.

Sletning af en enhed fra køretøjssystemet

Tryk på Indstillinger ▶ Telefon-forbindelser ▶ Telefonforbindelser ▶ Slet enheder på startskærmen, vælg enhed, der skal slettes, og tryk derefter på Fjern ▶ Ja.

Tryk på Marker alle ▶ Fjern for at slette alle registrerede enheder.
Hvis du sletter en registreret enhed, bliver alle tilknyttede kontakter, logfiler over opkald og sms'er fjernet fra systemet.

Registrering af en enhed igen fra køretøjssystemet

Tryk på Indstillinger ▶ Telefon-forbindelser ▶ Telefonforbindelser ▶ Tilføj ny på startskærmen, og registrer din Android-smartphone igen.

Når Android-smartphonen er tilsluttet korrekt, skifter Telefonprojektion til Android Auto på startskærmen.

Løsning af en Apple CarPlay-forbindelsesfejl

Hvis din telefon ikke kan oprette forbindelse, skal du slette iPhonen og alle registrerede enheder fra køretøjssystemet og derefter registrere enhederne igen.

Afbrydelse af et køretøj fra din iPhone

På iPhone-skærmen skal du trykke på Settings ▶ General ▶ CarPlay, vælge køretøj, der skal afbrydes, og derefter trykke på Forget This Car.

Den viste skærm kan variere afhængig af enhedstype, firmware og OS-version.

Afbrydelse af Bluetooth fra din iPhone

På iPhone-skærmen skal du trykke på Settings ▶ Bluetooth, trykke på informationsknappen ud for den enhed, der skal afbrydes, og derefter trykke på Forget This Device.

Den viste skærm kan variere afhængig af enhedstype, firmware og OS-version.

Sletning af en enhed fra køretøjssystemet

Tryk på Indstillinger ▶ Telefon-forbindelser ▶ Telefonforbindelser ▶ Slet enheder på startskærmen, vælg enhed, der skal slettes, og tryk derefter på Fjern ▶ Ja.

Tryk på Marker alle ▶ Fjern for at slette alle registrerede enheder.
Hvis du sletter en registreret enhed, bliver alle tilknyttede kontakter, logfiler over opkald og sms'er fjernet fra systemet.

Registrering af en enhed igen fra køretøjssystemet

Tryk på Indstillinger ▶ Telefon-forbindelser ▶ Telefonforbindelser ▶ Tilføj ny på startskærmen, og registrer derefter iPhonen igen.

Når iPhonen er tilsluttet korrekt, skifter Telefonprojektion til Apple CarPlay på startskærmen.

Årsager til og tips til løsning af problemer med forbindelsesfejl ved telefonprojektion

Symptom	Mulig årsag	Løsning
Telefonprojektions-funktionen bliver ikke udført, når en smartphone er tilsluttet ved hjælp af et USB-kabel.	Telefonprojektion understøttes ikke.	Besøg hjemmesiden for at kontrollere, om din smartphone understøtter telefonprojektion. • Android Auto: https://support.google.com/androidauto • Apple CarPlay: https://www.apple.com/ios/carplay
	Funktionen er inaktiv.	• Naviger til Indstillinger ▶ Telefon-forbindelser på startskærmen, og aktiver tilslutningsfunktionen fra menuen Telefonprojektionsindstillinger. • Sørg for, at telefonprojektion ikke er deaktiveret i appindstillingerne, og der ikke er blokerede indstillinger på din smartphone.
	Smartphonen oplever dårlig drift eller funktionsfejl.	• Kontroller, at smartphonens batteriniveau ikke er for lavt. Genkendelse vil muligvis ikke fungere korrekt, når batteriniveauet er for lavt. • Telefonprojektionen vil muligvis ikke fungere korrekt, når signalstyrken er svag. • Hvis smartphonen er låst, skal du først låse den op. • Initialiser smartphonen, og tilslut enheden igen.
En sort skærm vises, når telefonprojektion er aktiveret eller i brug.	Smartphonen virker ikke.	• Fjern USB-kablet fra smartphonen, og tilslut enheden igen. • Initialiser smartphonen, og tilslut enheden igen.
Trådløs forbindelse til telefonprojektion fortsætter med at fejle.	Et problem med systemet eller smartphonen	• Naviger til Indstillinger ▶ Telefon-forbindelser på startskærmen, og brug menuen Telefonprojektion til at slette alle tilsluttede enheder. • Fra Android-smartphonen eller iPhonen skal du slette alle tilsluttede enheder og derefter oprette forbindelse igen.