KIA PAY

KIA PAY 서비스(사양 적용 시)

KIA PAY는 내비게이션 화면을 통해 제휴된 주유소나 주차장에서 실물 카드 없이 편리하게 결제할 수 있는 간편 결제 서비스입니다.

다음 사항을 먼저 진행한 후 KIA PAY 서비스를 이용하세요.

  • •  차량에서 UVO 계정과 연동된 사용자 프로필로 로그인하세요. 사용자 프로필을 UVO 계정과 연동하려면 전체 메뉴에서 설정 사용자 프로필을 눌러 설정하세요.
  • •  KIA PAY 어플리케이션을 다운받아 스마트폰에 설치한 후 서비스에 가입하세요.  '서비스 가입하기' 참고
  • •  KIA PAY 어플리케이션에서 결제 카드를 등록하고 결제 차량을 선택하세요.  '결제 차량 선택하기', '결제 카드 등록하기' 참고
  • KIA PAY 서비스가 지원되는 차종 및 카드만 이용할 수 있습니다. 기아레드멤버스 홈페이지(http://red.kia.com)에서 지원되는 차종 및 카드사별 지원 카드 정보를 확인하세요. 단, 해외에서 구입한 차량은 KIA PAY 서비스를 이용할 수 없습니다.
  • KIA PAY 화면에서 시스템의 웹 매뉴얼로 연결하려면 웹 매뉴얼을 누른 후 QR 코드를 스캔하세요.

KIA PAY 서비스는 이동 통신망을 통해 제공되므로 이동 통신망의 상태에 따라 서비스가 제한될 수 있습니다. 시스템 화면 상단에 표시되는 네트워크 신호 세기 아이콘()으로 이동 통신망의 신호 상태를 확인하세요.

  • 네트워크 신호 세기 아이콘의 신호 막대가 4개 이상일 때 서비스를 이용하는 것이 좋습니다.
  • 다음과 같은 장소에서는 네트워크 신호 상태에 따라 KIA PAY 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
    • 건물 안 또는 터널 안
    • 산간 지역 또는 숲이 우거진 지역
    • 절벽에 가까운 도로
    • 빌딩 밀집 지역
    • 고속도로 또는 입체도로 아래 도로
    • 이동 통신사의 통신망 커버리지 정책에 따른 음영 지역

KIA PAY 제휴 주유소에서 등록된 카드로 주유 요금을 결제할 수 있습니다.

  • KIA PAY는 제휴 가맹점에서 이용할 수 있습니다.
  • 현재 차량 주변의 가맹점을 확인하고 목적지로 설정할 수 있습니다.
  1. 전체 메뉴 화면에서 KIA PAY를 누르세요.
  2. KIA PAY를 이용할 수 있는 주유소 정보를 확인하고 목적지로 설정하세요.
  3. 다음 중 원하는 방법을 선택해 결제 화면으로 이동하세요.
    • •  제휴 주유소를 목적지로 설정한 후 주유소에 도착하면 KIA PAY 결제 알림창이 표시됩니다. 알림창의 를 누르세요.
    • •  지도 화면에서 KIA PAY 제휴 주유소 선택 후, 을 누르세요.
    • 지도 화면에 표시되는 제휴 가맹점 정보는 실제와 다를 수 있습니다.
  4. 연료, 금액/주유량, 결제 카드를 선택한 후 결제하기를 누르세요.
    • 가득 주유하려면 금액/주유량 항목의 가득을 선택합니다.
    • 가득을 선택하여 주유하거나 주문한 금액/주유량이 실제 주유한 금액/주유량보다 적을 경우, 포인트 사용에 제한이 있을 수 있습니다.
  5. 사용할 포인트를 선택한 후 결제 비밀번호를 입력하세요.
    • 멤버십 포인트를 사용하려면 KIA PAY 어플리케이션에서 멤버십 정보를 등록해야 합니다.  '멤버십 등록 및 사용 설정하기' 참고
    • 포인트 적립 및 사용은 각 제휴사의 포인트 정책에 따릅니다.
    • 결제 비밀번호를 3회 이상 잘못 입력할 경우 등록된 카드가 삭제됩니다. 사용할 카드를 다시 등록하세요.  '결제 카드 등록하기' 참고
  6. 다음 중 주유소 유형에 따라 결제 후 주유를 시작하세요.
    • •  셀프 주유소를 이용하는 경우
    • 주유기 화면에서 CARPAY를 누른 후 차량번호 마지막 4자리를 입력합니다. 조회 목록에서 주문 내역을 선택한 후 주유를 시작합니다.

    • •  일반 주유소를 이용하는 경우
    • 주유원에게 KIA PAY로 결제했다고 전달하면 결제 내역 확인 후 주유를 시작합니다.

    • 결제 완료 후 5분 이내에 주유를 시작해야 합니다.
    • 결제를 취소 하려면 KIA PAY 어플리케이션의 메뉴 사용 내역을 누르세요.  '결제 취소하기' 참고

KIA PAY 제휴 주차장에서 등록된 카드로 주차 요금을 결제할 수 있습니다.

  • KIA PAY는 제휴 가맹점에서 이용할 수 있습니다.
  • 현재 차량 주변의 가맹점을 확인하고 목적지로 설정할 수 있습니다.
  1. 전체 메뉴 화면에서 KIA PAY를 누르세요.
  2. KIA PAY를 이용할 수 있는 주차장 정보를 확인하고 목적지로 설정하세요.
  3. KIA PAY를 이용할 수 있는 주차장 정보를 확인하고 주차하세요.

    제휴 주차장 입차 시 기본/추가 요금 등 가맹점 정보가 표시됩니다.

    • 지도 화면에 표시되는 제휴 가맹점 정보는 실제와 다를 수 있습니다.
  4. 출차 시 시동을 걸면 표시되는 결제 알림창에서 를 누르세요.
    • 주차 결제 화면에 진입하려면 지도 화면에서 KIA PAY 제휴 주차장을 선택한 후, 을 누르세요.
  5. 주차 요금을 확인하고 결제 카드 선택 후 결제하기를 누르세요.
  6. 사용할 포인트나 할인권을 선택한 후 결제 비밀번호를 입력하세요.

    정산소에서 결제 완료 확인 후 자동 출차됩니다.

    • 결제 시 종이할인권을 선택한 경우, 출차 시 정산소에 종이 할인권을 제출해야 해당 금액만큼 부분 취소가 적용됩니다. 부분 취소 내역은 카드사 정책에 따라 영업일 기준 2~3일 후 확인할 수 있으며, 확인이 어려운 경우 해당 카드사 고객센터로 문의하세요.
    • 포인트 적립 및 사용은 각 제휴사의 포인트 정책에 따릅니다.
    • 멤버십 포인트를 사용하려면 KIA PAY 어플리케이션에서 멤버십 정보를 등록해야 합니다.  '멤버십 등록 및 사용 설정하기' 참고
    • 결제 비밀번호를 3회 이상 잘못 입력할 경우 등록된 카드가 삭제됩니다. 사용할 카드를 다시 등록하세요. '결제 카드 등록하기' 참고
  • 주차 요금 결제 후 출차 지연 등으로 요금이 추가되는 경우, 정산소에서 별도로 추가 요금을 지불해야 합니다.
  • 결제를 취소 하려면 KIA PAY 어플리케이션의 메뉴 사용 내역을 누르세요.  '결제 취소하기' 참고
  • 주차 요금 감면 조건(국가유공자, 성실납세자 등)을 아이파킹 어플리케이션에 등록한 경우, 자동으로 결제 금액에 반영됩니다.
    • 아이파킹(iParking) 어플리케이션에 주차 요금 감면을 등록하려면, 내 정보 감면 조건 관리 + 버튼을 누른 후 해당되는 감면 조건을 선택하여 등록하세요.
    • 주차 요금 감면 조건과 관련된 사항은 아이파킹 고객 센터(1588-5783)로 문의하세요.
  • 본인 인증이 가능한 개인 명의 회원만 KIA PAY 서비스에 가입할 수 있습니다.
  • 어플리케이션 업데이트 시 화면이 다소 변경될 수 있습니다.
  1. KIA PAY 어플리케이션을 다운로드해 설치하세요.
    • 사용하는 스마트폰에 따라 Google Play 스토어나 App Store에서 KIA PAY 어플리케이션을 다운로드해 설치하세요.
  2. 어플리케이션을 실행한 후 가입 안내 화면으로 이동하세요.
  3. 기아자동차 통합 계정에 가입한 후 등록된 회원 정보로 로그인하세요.
  4. 연결하기를 눌러 UVO 서비스에 가입하세요.
    • UVO 서비스에 이미 가입된 KIA PAY 지원 차량의 경우, 자동으로 다음 단계로 이동 합니다.
  5. 가입하기를 눌러 KIA PAY 어플리케이션 안내에 따라 가입하세요.
  • 기아자동차 통합 계정에 가입되어 있다면 기존 이메일/비밀번호를 사용하여 로그인할 수 있습니다. 운전자 계정 연동 방법을 확인하려면 어플리케이션의 메뉴 사용자 가이드 UVO 계정연동을 누르세요.
  1. KIA PAY 어플리케이션 홈 화면에서 사용할 차량을 확인하고 결제 차량 선택하기를 누르세요.
    • UVO 서비스에 등록된 차량 정보가 자동으로 표시됩니다.
    • 결제 차량은 한 대만 선택할 수 있으며, 보안을 위해 결제 차량으로 선택한 차량에서만 KIA PAY 서비스를 이용할 수 있습니다.
  2. 선택 차량의 대표 소유자 이름과 차량 번호를 입력하고 등록하기를 누르세요.
    • 차량 등록 정보와 동일하게 입력해야 등록이 완료됩니다.
  3. 어플리케이션 홈 화면에서 '차량결제 ON'상태로 표시되는지 확인하세요.
    • KIA PAY 어플리케이션에서 결제 차량이 선택되어 있어야 합니다.
    • 차량에서 UVO 계정과 연동된 사용자 프로필로 설정하여 로그인해야 합니다.
  • 결제 차량 선택 후에도 '차량결제 ON' 상태로 변경되지 않는 경우, 현재 설정된 사용자 프로필이 UVO 계정과 연동되어 있는지 확인하세요. 사용자 프로필을 UVO 계정과 연동하려면 전체 메뉴에서 설정 사용자 프로필 프로필 설정 UVO 계정 연동을 누르세요.
  • 결제 차량을 선택하는 방법을 확인하려면 어플리케이션의 메뉴 사용자 가이드 결제차량선택을 누르세요.
  1. KIA PAY 어플리케이션 홈 화면 상단의 카드 추가하기를 누르세요.
    • 본인 명의의 신용 카드나 체크 카드만 등록할 수 있습니다.
  2. 등록할 카드를 카메라에 인식시켜 카드 정보를 입력하세요.
    • 카드 번호가 자동으로 인식되지 않으면 직접입력하기를 누른 후 카드 정보를 입력합니다.
  3. 결제 비밀번호를 입력하세요.
    • 카드사별로 결제 비밀번호 1개를 등록하여 사용할 수 있습니다.
  4. 카드의 별칭과 서명을 등록하고 확인을 누르세요.
  • 결제 카드는 최대 5장까지 등록할 수 있습니다.
  • 제휴 카드나 등록 가능한 카드 정보는 기아레드멤버스 홈페이지(http://red.kia.com)를 확인하세요.
  • 결제 카드를 등록하는 방법을 확인하려면 어플리케이션의 메뉴 사용자 가이드 카드 등록을 누르세요.
  1. KIA PAY 어플리케이션 화면 하단의 메뉴 멤버십 +을 눌러 멤버십 정보를 등록하세요.
  2. 메뉴 포인트 사용 설정을 눌러 사용처별로 포인트 사용 또는 적립 여부를 설정합니다. 사용 포인트 설정하기를 눌러 완료하세요.
  • 결제 시 포인트를 사용하려면 사전에 KIA PAY 어플리케이션에서 멤버십 정보를 등록하고, 제휴사별로 사용할 멤버십 포인트의 사용/적립 여부를 설정 하세요.
  • 포인트 적립 및 사용은 각 제휴사의 포인트 정책에 따릅니다.
  • 멤버십 등록 방법을 확인하려면 KIA PAY 어플리케이션의 메뉴 사용자 가이드 멤버십등록을 누르세요.

주유소나 주차장에서 KIA PAY로 결제한 내역을 확인할 수 있습니다.

KIA PAY 어플리케이션을 실행한 후 하단의 사용리포트를 누르세요.

카드별 또는 사용처별 결제 내역을 확인할 수 있습니다.

  • 사용처나 기간을 설정하여 자세한 사용내역을 검색하려면 메뉴 사용내역을 선택한 후 조회하기를 누르세요.

KIA PAY를 이용해 결제한 주유 요금이나 주차 요금을 취소할 수 있습니다.

KIA PAY 어플리케이션의 메뉴 사용 내역을 눌러 취소할 사용 내역을 선택하세요.

KIA PAY 어플리케이션 화면에 표시된 바코드를 점원에게 제시한 후 결제를 취소할 수 있습니다

매매, 양도 등의 사유로 차량 계약자 또는 차량 소유주가 바뀌었다면 기존 가입을 해지하고 새로운 명의로 가입해야 합니다.

  • 서비스를 해지 하려면 KIA PAY 어플리케이션의 메뉴 설정 서비스 해지를 누르세요.

기아레드멤버스 홈페이지나 KIA PAY 고객센터에서 KIA PAY 서비스와 관련된 각종 문의 사항을 해결할 수 있습니다.

인터넷에서 기아레드멤버스 홈페이지(http://red.kia.com)에 접속한 후 Digital KIA KIA PAY에서 문의 방법을 확인 후 안내에 따라 문의하세요.

또는, KIA PAY 고객센터(1899-8338)로 전화한 후 ARS의 안내를 따르세요.

  • 서비스 가입, 변경, 해지 등 일반 상담 문의: 평일 9:00~18:00(토/일요일 및 공휴일 휴무)