Servicio Kia Connect

Kia Connect brinda servicios para automóviles conectados, como asistencia en carretera y rescate de emergencias, a través de las últimas tecnologías de TI y comunicación.

Luego de suscribirse a Kia Connect, puede acceder a otras funciones útiles mediante el menú de Kia Connect del sistema.

• El nombre del servicio UVO ha cambiado a Kia Connect.
• Para recibir los servicios de Kia Connect, incluida la Notificación automática de accidente, debe estar suscrito de manera activa en Kia Connect o dentro del periodo de prueba gratuito inicial.
• Dependiendo de las condiciones, como el tipo de vehículo, el tipo de sistema y el paquete de servicios al cual está suscrito, los servicios disponibles pueden variar.
• El aspecto o la posición exactos del botón pueden variar según el modelo y las especificaciones del vehículo.
• Algunos servicios pueden generar cargos adicionales.
• Los servicios se pueden modificar, agregar o eliminar debido a cambios en las políticas de la empresa.

Restricciones de servicio

Los servicios de Kia Connect se proporcionan a través de la red de comunicación móvil. En consecuencia, el servicio se puede restringir de acuerdo con la condición de la red de comunicación móvil. Utilice el ícono de intensidad de señal de la red () que se encuentra en la parte superior de la pantalla para verificar el estado de la comunicación móvil.

• Se recomienda utilizar el servicio cuando la cantidad de barras de señal en el ícono sea 4 o más.
• Dependiendo del estado de la señal de la red, es posible que el acceso a Kia Connect se limite en las siguientes ubicaciones:
  • Dentro de un edificio o túnel
  • Zona montañosa o forestal
  • Carretera cerca de un acantilado
  • Área muy poblada y con edificios altos
  • Una carretera que pasa por debajo de una autopista o una carretera de niveles múltiples.
  • Área oculta de comunicación según la política de cobertura de red del proveedor de servicios.

Suscribirse al servicio

Debe activar el servicio para utilizarlo en el sistema. Para activar el servicio, debe contar con una cuenta en owners.kia.com. Si no tiene una cuenta, cree una nueva para activar el servicio. Si ya tiene una cuenta, ingrese el código de verificación que recibió de parte de owners.kia.com. Puede visitar a su distribuidor local para crear una cuenta Kia Connect y activar los servicios.

Precaución

PrecauciónNO apague el vehículo si la configuración del servicio está en curso. Puede provocar una falla en el sistema.

1. Estacione el vehículo en un lugar seguro.
   • Mientras el vehículo esté en movimiento, no podrá ingresar información para activar el servicio.
2. En la pantalla Todos los menús, presione Kia Connect ▶ Ajustes de Kia Connect ▶ Activar servicio.
3. Ingrese su número de teléfono o dirección de correo electrónico y luego presione Enviar.
   • Si ya tiene una cuenta registrada y un código de verificación, presione "Ya tengo un código".
   
   • La pantalla puede variar según el modelo y las especificaciones del vehículo.
4. Ingrese el código de verificación que recibió de owners.kia.com y luego presione Enviar.
   • Ahora comenzará la activación. Mientras la activación está en curso, los botones del sistema permanecen bloqueados.

Precaución

No apague el vehículo mientras la activación está en curso. Puede provocar una falla en el sistema.

• Si la activación falla, comuníquese con el Centro de Atención al Cliente de Kia Connect llamando al 844-886-9411.
• Cuando su servicio Kia Connect caduque, puede reactivarlo renovando su suscripción en owners.kia.com e ingresando nuevamente su código de verificación en el menú Activar servicio.