Antes de pensar que há um defeito do produto

A localização atual do automóvel, como é exibida na navegação poderá ser diferente da localização real de acordo com as seguintes condições:

Ao conduzir em estradas em forma de Y com ângulos estreitos a localização atual pode ser exibida no sentido inverso.
Dentro de estradas da cidade, a localização atual pode ser exibida no lado oposto ou numa localização de fora-da-estrada.
Ao alterar o nível de ampliação de máximo para um nível diferente, a localização atual poderá ser exibida numa estrada diferente.
Se o veículo estiver carregado num ferry ou num veículo de transporte automóvel, a localização atual poderá ficar estagnada na última localização antes do carregamento.
Quando conduzir numa estrada em espiral.
Quando conduzir em regiões de montanha com curvas apertadas ou travagens bruscas.
Ao entrar numa estrada depois de passar uma estrutura de estacionamento subterrâneo, uma estrutura de estacionamento ou estradas com muitas rotações.
Ao conduzir em trânsito intenso, com paragens e arranques frequentes.
Ao conduzir em condições escorregadias, como em terra batida, neve, etc.
Quando os pneus foram recentemente substituídos (especialmente sobre o uso de pneus sobresselentes ou sem pinos).
Ao utilizar pneus de tamanho impróprio.
Quando a pressão dos pneus para os 4 pneus é diferente.
Quando o pneu de substituição está gasto ou utilizado (Especialmente pneus sem pinos que passaram uma segunda temporada).
Ao conduzir perto de prédios altos.
Quando tiver sido instalado um transportador de telhado.
Quando um percurso de longa distância é calculado ao conduzir em autoestrada, nesses casos, a condução contínua irá ativar automaticamente o sistema para efetuar uma correspondência com o mapa ou utilizar as informações GNSS atualizadas para fornecer a localização atual (Nesses casos, serão necessários vários minutos)

A orientação correta do percurso poderá não ocorrer devido às condições de pesquisa ou à localização de condução. As seguintes ocorrências não são avarias:

A orientação para ir a direito pode ser dada ao conduzir numa estrada reta.
A orientação poderá não ser dada mesmo ao chegar a um cruzamento.
Há certos cruzamentos em que a orientação poderá não ocorrer.
A sinalização da orientação do percurso para uma inversão de marcha pode ocorrer em alguns cruzamentos com proibição de inversão de marcha.
A sinalização da orientação do percurso para entrada numa zona de proibição de entrada (zona de entrada proibida, estrada em construção, etc.).
A orientação pode ser dada para uma localização que não é um destino real, se as estradas, para chegar ao destino real, não existam ou sejam muito estreitas.
A orientação por voz pode ser fornecida com defeito se o veículo se afastar do percurso designado. (por exemplo, se for efetuada uma viragem num cruzamento quando a navegação havia fornecido orientação para ir em frente.)
A orientação pode ser dada para uma localização diferente da localização atual quando virar num cruzamento.
Ao conduzir a alta velocidade, a atualização do cálculo do percurso pode demorar um período de tempo mais longo.
A sinalização da orientação do percurso para uma inversão de marcha pode ocorrer em alguns cruzamentos com proibição de inversão de marcha.
Poderá ocorrer que a orientação do percurso assinale a entrada numa zona sem entrada. (local interdito, estrada em construção, etc.).
A orientação pode ser dada para uma localização que não é um destino real, se as estradas para chegar ao destino real não existirem ou forem muito estreitas.
Pode ser fornecida uma orientação por voz com falhas se o veículo sair do percurso designado. (Por exemplo, virar num cruzamento quando a orientação dada pela navegação era para seguir em frente.)

Estas situações podem ocorrer após a realização do cálculo do percurso. As seguintes ocorrências não são avarias:

Erros que ocorrem durante o funcionamento ou durante a instalação do dispositivo podem ser confundidos como um mau funcionamento real do dispositivo.
Se estiver a ter problemas com o dispositivo, tente as sugestões listadas em baixo.
Se o problema persistir, contacte um concessionário autorizado Kia.

Problema: há pequenos pontos vermelhos, azuis ou verdes no ecrã.
Causa possível: como o LCD é fabricado com tecnologia que exige uma elevada densidade de pontos, uma deficiência num pixel ou de iluminação pode ocorrer dentro de 0,01 % do total de pixels.

Problema: o som ou a imagem não estão a funcionar.
Causa possível: A ignição do veiculo está no estado ACC ou ON? O sistema foi desligado (OFF)?

Problema: o som ou a imagem não estão a funcionar.

Causa possível:

A ignição do veiculo está no estado ACC ou ON?
O sistema foi desligado (OFF)?

Problema: o ecrã está a ser exibido, mas o som não está a funcionar.
Causa possível: O volume foi ajustado para um nível baixo? O volume foi silenciado?

Problema: o ecrã está a ser exibido, mas o som não está a funcionar.

Causa possível:

O volume foi ajustado para um nível baixo?
O volume foi silenciado?

Problema: quando a unidade é ligada, os cantos do ecrã estão escuros.
Causa possível: O ecrã surge um pouco escuro após períodos prolongados de utilização, o que é normal com painéis LCD. Não se trata de uma avaria. Se o ecrã estiver muito escuro, contacte o revendedor mais próximo para obter assistência.

Problema: quando a unidade é ligada, os cantos do ecrã estão escuros.

Causa possível:

O ecrã surge um pouco escuro após períodos prolongados de utilização, o que é normal com painéis LCD. Não se trata de uma avaria.
Se o ecrã estiver muito escuro, contacte o revendedor mais próximo para obter assistência.

Problema: o som está a ser emitido a partir de uma única coluna.
Causa possível: as posições dos controlos de som Fade (Desvanecer) ou Balance (Equilíbrio) estão ajustadas para apenas um dos lados?

Problema: o dispositivo externo não está a funcionar.
Causa possível: o dispositivo externo está ligado com um cabo de ligação padrão?

Problema: ao ligar a alimentação, o modo de ecrã mais recente não é exibido.
Causa possível: Dentro dos modos que reproduzem ficheiros através da leitura de fontes externas, como discos, USB ou modo de transmissão Bluetooth®, o ecrã do modo mais recentemente reproduzido antes de desligar a alimentação, pode não ser carregado corretamente. Se não houver um disco ou se um dispositivo correspondente não estiver ligado, o modo de funcionamento antes do modo mais recente irá ser utilizado. Se o modo anterior, ainda não puder ser reproduzido corretamente, o modo de funcionamento anterior a esse irá funcionar.

Problema: ao ligar a alimentação, o modo de ecrã mais recente não é exibido.

Causa possível:

Dentro dos modos que reproduzem ficheiros através da leitura de fontes externas, como discos, USB ou modo de transmissão Bluetooth®, o ecrã do modo mais recentemente reproduzido antes de desligar a alimentação, pode não ser carregado corretamente.
Se não houver um disco ou se um dispositivo correspondente não estiver ligado, o modo de funcionamento antes do modo mais recente irá ser utilizado.
Se o modo anterior, ainda não puder ser reproduzido corretamente, o modo de funcionamento anterior a esse irá funcionar.