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Référence

Dépannage

Problème : L’appareil ne s’allume pas.

  • Cause possible: Le fusible est déconnecté.

  • Mesure à prendre:

    • Remplacez-le par un fusible en état.

    • Si le fusible est de nouveau déconnecté, contactez votre concessionnaire agréé.

  • Cause possible : l’appareil n’est pas correctement connecté.

  • Mesure à prendre: vérifiez que l’appareil a été correctement connecté.

Problème : le système ne lit pas.

  • Cause possible: La batterie du véhicule est faible.

  • Contre-mesure : rechargez la batterie si le problème persiste, contactez votre revendeur ou centre technique.

Problème : le son ne fonctionne pas.

  • Cause possible: Le niveau du volume est réglé au plus faible.

  • Mesure à prendre: réglez le volume.

  • Cause possible: La connexion n'est pas correcte.

  • Mesure à prendre: vérifiez que l’appareil a été correctement connecté.

  • Cause possible: L'appareil effectue actuellement une avance rapide, un retour en arrière, un balayage ou une lecture au ralenti.

  • Mesure à prendre: le son ne fonctionne pas lorsque l’appareil effectue une avance rapide, un retour en arrière, un balayage ou une lecture au ralenti.

Problème: La qualité de couleur/de teinte de l’image est basse.

  • Cause possible : la luminosité, la saturation et les niveaux de contraste ne sont pas réglés correctement.

  • Contre-mesure: Réglez la luminosité, la saturation et les niveaux de contraste de manière adéquate au moyen de la configuration de l’affichage.

Problème : l’USB ne fonctionne pas.

  • Cause possible: La mémoire USB est endommagée.

  • Contre-mesure: Avant utilisation, formater la clé USB pour le système de fichiers FAT 16/32, exFAT ou NTFS.

  • Cause possible: la clé USB est sale.

  • Contre-mesure : Retirez les substances étrangères sur la surface de contact de la clé USB et sur la prise multimédia.

  • Cause possible: un hub USB acheté séparément est utilisé.

  • Contre-mesure: Connectez directement la clé USB sur la prise multimédia du véhicule.

  • Cause possible: une rallonge USB est utilisée.

  • Contre-mesure: Connectez directement la clé USB sur la prise multimédia du véhicule.

  • Cause possible : une clé USB autre qu’une clé USB à châssis métallique est utilisée.

  • Mesure à prendre: utilisez une clé USB standard.

  • Cause possible: Une mémoire de type HDD, CF, SD est utilisée.

  • Mesure à prendre: utilisez une clé USB standard.

  • Cause possible : il n’y a pas de fichiers musicaux pouvant être lus.

  • Contre-mesure: Seuls les formats de fichiers MP3, WMA, OGG, FLAC et WAV sont pris en charge. Veuillez uniquement utiliser les formats de fichier pris en charge.