Navigation Gen5W de classe standard
Référence

Avant de penser que le produit est défectueux

La position actuelle du véhicule indiquée sur la navigation peut être différente de la position réelle dans les conditions suivantes.

  • Lorsque vous roulez sur des routes en forme de Y avec des angles fermés, il se peut que la position actuelle affichée se trouve dans la direction opposée.

  • Quand vous vous trouvez dans les rues d'une ville, il se peut que la position actuelle soit affichée du côté opposé ou sur une position en dehors de la route.

  • Lorsque vous changez le niveau de zoom, du niveau maximum à un niveau différent, il se peut que la position actuelle s'affiche sur une route différente.

  • Si le véhicule est chargé sur un ferry ou un véhicule transportant des voitures, il se peut que la position actuelle reste bloquée sur la dernière position avant le chargement.

  • Lorsque vous roulez sur des routes en forme de Y.

  • Lorsque vous roulez en montagne, avec des virages serrés ou des freinages brusques.

  • Lorsque vous entrez sur une route après avoir passé un parking souterrain, un bâtiment possédant un parking ou des routes comportant de nombreux tournants.

  • Lorsque vous conduisez alors que la circulation est dense, avec des arrêts et des redémarrages fréquents.

  • Lorsque vous conduisez en cas de conditions routières glissantes telles que du sable, de la neige en grande quantité, etc.

  • Lorsque les pneus ont récemment été changés (particulièrement lors de l'utilisation du pneu de secours ou de pneus sans crampons).

  • Lorsque vous utilisez des pneus de taille inappropriée.

  • Lorsque la pression des quatre pneus est différente.

  • Lorsque le pneu de replacement est usé (particulièrement les pneus sans crampon ayant dépassé les deux ans).

  • Lorsque vous conduisez à proximité de bâtiments élevés.

  • Lorsque des rampes de toit ont été installées.

  • Lorsqu'un itinéraire longue distance est calculé en conduisant sur une autoroute. Dans de tels cas, la poursuite de la conduite activera automatiquement le système afin qu'il puisse procéder à un ajustement de carte ou utiliser les informations GNSS mises à jour pour fournir la position actuelle (dans de tels cas, cela peut prendre plusieurs minutes).

Il se peut que le guidage ne soit pas correct en fonction des conditions de recherche ou de la position de conduite. Les événements suivants ne sont pas des dysfonctionnements :

  • Il se peut que le guidage indique d'aller tout droit lorsque vous conduisez sur une route droite.

  • Le guidage peut ne pas être donné même en tournant sur une intersection.

  • Il existe certaines intersections où le guidage peut ne pas se déclencher.

  • Un guidage routier signalant un demi-tour peut se produire à des intersections où cela n'est pas possible.

  • Un guidage routier signalant l'entrée dans une zone en sens interdit peut se produire (sens interdit, route en construction, etc.)

  • L’orientation peut indiquer un emplacement qui n'est pas la destination réelle si les routes permettant d'atteindre la bonne destination n'existent pas ou sont trop étroites.

  • Une orientation vocale erronée peut être donnée si le véhicule s'écarte de l'itinéraire indiqué. (ex. si un virage est effectué à une intersection alors que la navigation a fourni des indications pour aller tout droit.)

  • L’orientation peut être fournie à un emplacement différent de l'emplacement actuel lorsque vous tournez à une intersection.

  • Lorsque vous conduisez à vitesse élevée, le nouveau calcul de l'itinéraire peut exiger davantage de temps.

  • Un guidage routier signalant un demi-tour peut se produire à des intersections où cela n’est pas possible.

  • Il peut arriver que les instructions d’itinéraire signalent l’entrée dans une zone interdite. (sens interdit, route en construction, etc.)

  • Le guidage peut indiquer un emplacement autre que la destination réelle si les routes permettant d’atteindre la bonne destination n’existent pas ou sont trop étroites.

  • Le guidage vocal peut être erroné si le véhicule s’éloigne de l’itinéraire indiqué (par ex. si un virage est pris à une intersection alors que le guidage de la navigation indiquait d’aller tout droit.)

Ces situations peuvent se produire après avoir procédé à un calcul de l'itinéraire. Les événements suivants ne sont pas des dysfonctionnements :

  1. Les erreurs qui se produisent durant le fonctionnement ou l'installation de l'appareil peuvent être interprétées comme un dysfonctionnement de l'appareil en lui-même.

  2. Si vous avez des problèmes avec l'appareil, essayez les suggestions répertoriées ci-dessous.

  3. Si le problème persiste, contactez votre revendeur Kia agréé.

Problème: Des petits points rouges, bleus ou verts sont présents sur l'écran.

Le LCD étant fabriqué au moyen d'une technologie nécessitant une densité de points élevée, un pixel mort ou un manque de luminosité peut se produire dans la limite de 0,01 % du nombre de pixels total.

Problème: Le son ou l'image ne fonctionne pas.

Cause possible:

  • L'interrupteur pour le véhicule a-t-il été mis sur ACC ou ON ?

  • Le SYSTÈME a-t-il été ÉTEINT ?

Problème : l’écran s’affiche mais le son ne fonctionne pas.

Cause possible:

  • Le volume a-t-il été réglé sur un niveau faible ?

  • Le volume a-t-il été mis en sourdine ?

Problème: Lorsque l'appareil est sous tension, les coins de l'écran sont sombres.

Cause possible:

  • L'affichage ayant un aspect sombre après des périodes prolongées est normal avec les panneaux LCD. Ceci n'est pas un dysfonctionnement.

  • Si l'écran est vraiment sombre, contactez le revendeur le plus proche de chez vous pour obtenir de l'aide.

Problème: Le son n'est émis que d'une seule enceinte.

Les positions des réglages Fader/Balance se trouvent-elles d'un seul côté uniquement ?

Problème: L'appareil externe ne fonctionne pas.

Cause possible : L'appareil externe est-il connecté au moyen d'un câble de raccordement standard ?

Problème : lorsque vous mettez l’appareil sous tension, l’écran du mode le plus récent ne s’affiche pas.

Cause possible:

  • Parmi les modes lisant les fichiers à partir de sources externes telles que les disques, l'USB, ou le mode de diffusion Bluetooth®, il se peut que le mode le plus récemment utilisé avant d'avoir mis l'appareil hors tension ne se charge pas correctement.

  • Si aucun disque n'est présent ou si l'appareil correspondant n'est pas connecté, le mode ayant été utilisé avant le mode le plus récent sera exécuté.

  • Si le mode précédent ne peut pas non plus être lancé, le mode antérieur sera lancé.