Servicio Kia Connect

Kia Connect brinda servicios para automóviles conectados, como asistencia en carretera y rescate de emergencias, a través de las últimas tecnologías de TI y comunicación.

Luego de suscribirse a Kia Connect, puede utilizar el servicio de Kia Connect a través de los botones de []. También puede acceder a otras funciones útiles mediante el menú de Kia Connect del sistema.

• El nombre del servicio UVO ha cambiado a Kia Connect.
• Para recibir los servicios de Kia Connect, incluida la Notificación automática de accidente, debe estar suscrito de manera activa en Kia Connect o dentro del periodo de prueba gratuito inicial.
• Dependiendo de las condiciones, como el tipo de vehículo, el tipo de sistema y el paquete de servicios al cual está suscrito, los servicios disponibles pueden variar.
• Algunos servicios pueden generar cargos adicionales.
• Los servicios se pueden modificar, agregar o eliminar debido a cambios en las políticas de la empresa.

Restricciones de servicio

Los servicios de Kia Connect se proporcionan a través de la red de comunicación móvil. En consecuencia, el servicio se puede restringir de acuerdo con la condición de la red de comunicación móvil. Utilice el ícono de intensidad de señal de la red () que se encuentra en la parte superior de la pantalla para verificar el estado de la comunicación móvil.

• Se recomienda utilizar el servicio cuando la cantidad de barras de señal en el ícono sea 4 o más.
• Dependiendo del estado de la señal de la red, es posible que el acceso a Kia Connect se limite en las siguientes ubicaciones:
  • Dentro de un edificio o túnel
  • Zona montañosa o forestal
  • Carretera cerca de un acantilado
  • Área muy poblada y con edificios altos
  • Una carretera que pasa por debajo de una autopista o una carretera de niveles múltiples
  • Área oculta de comunicación según la política de cobertura de red del proveedor de servicios

Suscribirse al servicio

Debe activar el servicio Kia Connect para utilizarlo en el sistema. Para activar el servicio, debe contar con una cuenta en kiaconnect.ca. Si no tiene una cuenta, cree una nueva para activar el servicio. Cuando ya tenga una cuenta, ingrese la información de su cuenta registrada en kiaconnect.ca. Puede visitar a su distribuidor local para crear una cuenta Kia Connect y activar los servicios.

Precaución

NO apague el vehículo si la configuración del servicio está en curso. Puede provocar una falla en el sistema.

1. Estacione el vehículo en un lugar seguro.
   • Mientras el vehículo esté en movimiento, no podrá ingresar información para activar el servicio.
2. En la pantalla Todos los menús, presione Kia Connect ▶ Ajustes de Kia Connect ▶ Activar servicio.
3. Lea los términos de uso y presione Aceptar ▶ Siguiente.
4. Ingrese su dirección de correo electrónico y contraseña.
   • Si tiene una cuenta registrada, presione Cuenta existente e ingrese su dirección de correo electrónico y contraseña.
   
5. Presione Enviar.
   • Se inicia la activación. Mientras la activación está en curso, los botones del sistema permanecen bloqueados.

Precaución

No apague el vehículo mientras la activación está en curso. Puede provocar una falla en el sistema.

• Si la activación falla, comuníquese con el Centro de Atención al Cliente de Kia Connect llamando al 1-877-542-2886.
• Esta activación solo le permite utilizar las funciones de seguridad, como la asistencia en carretera y los servicios de emergencia. Para utilizar los servicios completos que proporciona Kia Connect, ingrese en kiaconnect.ca y complete su perfil.
• Una vez que el servicio de Kia Connect expira, puede volver a activarlo renovando la suscripción en kiaconnect.ca e ingresando de nuevo su dirección de correo electrónico y contraseña en el menú Activar servicio.