Referência

Resolução de problemas

Problema: a alimentação não liga.

  • Causa possível: o fusível está desligado.
  • Solução:
  • Substitua-o por um fusível adequado.
  • Se o fusível se desligar novamente, contacte o seu revendedor.
  • Possível causa: o dispositivo não está ligado corretamente.
  • Solução: verifique se o dispositivo foi ligado corretamente.

Problema: o sistema não está a reproduzir.

  • Causa possível: a bateria do veículo está fraca.
  • Solução: carregue a bateria. Se o problema persistir, contacte o revendedor ou centro de serviço de assistência.

Problema: o som não funciona.

  • Causa possível: o nível do volume está definido para o nível mais baixo.
  • Solução: ajuste o nível do volume.
  • Causa possível: a ligação não é adequada.
  • Solução: verifique se o dispositivo foi ligado corretamente.
  • Causa possível: o dispositivo está atualmente a efetuar avanço rápido, rebobinar, analisar ou a reproduzir em modo lento.
  • Solução: o som não funciona quando o dispositivo está a efetuar avanço rápido, rebobinar, analisar ou a reproduzir em modo lento.

Problema: a qualidade da cor/tom da imagem é baixa.

  • Possível causa: o brilho, a saturação e os níveis de contraste não estão definidos corretamente.
  • Solução: ajuste adequadamente o brilho, a saturação e os níveis de contraste através da Configuração do Ecrã.

Problema: o USB não funciona.

  • Causa possível: a memória USB está danificada.
  • Solução: utilize após formatar o USB com o formato FAT16/32, exFAT ou NTFS.
  • Causa possível: a memória USB foi contaminada.
  • Solução: remova quaisquer substâncias estranhas na superfície de contacto do terminal de memória USB e multimédia.
  • Causa possível: está a ser utilizado um HUB USB que foi adquirido em separado.
  • Solução: ligue diretamente a memória USB ao terminal multimédia no veículo.
  • Causa possível: está a ser utilizado um cabo de extensão USB.
  • Solução: ligue diretamente a memória USB ao terminal multimédia no veículo.
  • Causa possível: está a ser utilizado um dispositivo USB que não é uma memória USB do tipo de cobertura metálica.
  • Solução: utilize uma memória USB padrão.
  • Causa possível: Está a ser utilizada uma memória SD, CF, tipo disco rígido.
  • Solução: utilize uma memória USB padrão.
  • Causa possível: não há ficheiros de música que possam ser reproduzidos.
  • Solução: apenas são suportados formatos de ficheiro MP3, WMA, OGG, FLAC e WAV. utilize apenas os ficheiros de formato de música suportados.

Problema: o iPod não é reconhecido, mesmo que tenha sido ligado

  • Possível causa: não há títulos que possam ser reproduzidos.
  • Solução: utilize o iTunes para transferir e gravar ficheiros MP3 para o iPod.
  • Possível causa: a versão de firmware do iPod não foi devidamente atualizada.
  • Solução: utilize o iTunes para atualizar a versão de firmware e volte a ligar o iPod com o dispositivo.
  • Causa possível: o dispositivo iPod não reconhece as transferências.
  • Solução: reinicie o iPod e volte a ligar o dispositivo.