Référence

Dépannage

Problème : l’appareil ne s’allume pas.
  • Cause possible : le fusible est déconnecté.
  • Mesure à prendre :
  • remplacez-le par un fusible en état.
  • Si le fusible est de nouveau déconnecté, contactez votre concessionnaire agréé.
  • Cause possible : L’appareil n’est pas correctement connecté.
  • Mesure à prendre : vérifiez que l’appareil a été correctement connecté.

Problème : le système ne lit pas.
  • Cause possible : la batterie du véhicule est faible.
  • Mesure à prendre : rechargez la batterie et si le problème persiste, contactez votre revendeur ou centre technique.

Problème : le son ne fonctionne pas.
  • Cause possible : le niveau du volume est réglé au plus faible.
  • Mesure à prendre : réglez le volume.
  • Cause possible : la connexion ne convient pas.
  • Mesure à prendre : vérifiez que l’appareil a été correctement connecté.
  • Cause possible : l’appareil effectue actuellement une avance rapide, un retour en arrière, un balayage ou une lecture au ralenti.
  • Mesure à prendre : le son ne fonctionne pas lorsque l’appareil effectue une avance rapide, un retour en arrière, un balayage ou une lecture au ralenti.

Problème : La qualité de couleur/de teinte de l’image est basse.
  • Cause possible : la luminosité, la saturation et les niveaux de contraste ne sont pas réglés correctement.
  • Mesure à prendre : Réglez la luminosité, la saturation et les niveaux de contraste de manière adéquate au moyen de la configuration de l’affichage.

Problème : l’USB ne fonctionne pas.
  • Cause possible : la mémoire USB est endommagée.
  • Mesure à prendre : Avant utilisation, formater la clé USB pour le système de fichiers FAT 16/32, exFAT ou NTFS.
  • Cause possible : la clé USB est sale.
  • Mesure à prendre : Retirez les substances étrangères sur la surface de contact de la clé USB et sur la prise média.
  • Cause possible : un hub USB acheté séparément est utilisé.
  • Mesure à prendre : Connectez directement la clé USB sur la prise média du véhicule.
  • Cause possible : une rallonge USB est utilisée.
  • Mesure à prendre : Connectez directement la clé USB sur la prise média du véhicule.
  • Cause possible : une clé USB autre qu’une clé USB à châssis métallique est utilisée.
  • Mesure à prendre : utilisez une clé USB standard.
  • Cause possible : un support SD, CF ou HDD est utilisé.
  • Mesure à prendre : utilisez une clé USB standard.
  • Cause possible : aucun fichier musical ne peut être lu.
  • Mesure à prendre : Seuls les formats de fichiers MP3, WMA, OGG, FLAC et WAV sont pris en charge. Veuillez uniquement utiliser les formats de fichier pris en charge.

Problème : L’iPod n’est pas détecté bien qu’il ait été connecté.
  • Cause possible : Aucun titre ne peut être lu.
  • Mesure à prendre : Utilisez iTunes pour télécharger et enregistrer des fichiers MP3 sur l’iPod.
  • Cause possible : La version du firmware de l’iPod n’a pas été correctement mise à jour.
  • Mesure à prendre : Utilisez iTunes pour mettre à jour la version du firmware et reconnectez l’iPod à l’appareil.
  • Cause possible : L'iPod ne détecte pas les téléchargements.
  • Mesure à prendre : Réinitialisez l'iPod et reconnectez-le à l'appareil.